邵武西征费班组是由张铠、梁沁含、许长飞等3位平均年龄25岁的年轻人组成，主要承担车辆通行费征收和车辆保畅工作。班组定期开展“微笑高速”的服务培训，不断提升服务水平；开展“爱卫有我，共创文明”车道环境美化提升专项活动；每逢重大节假日，他们就设立便民服务台小时为过往司乘人员提供开水、应急药品、行车指南，用心服务车户。他们以微笑的力量彰显责任担当。

　　报送单位：福建省高速公路集团有限公司南平管理分公司