刘国鹏是北京首旅集团的工会副主席,在他看来一个企业要想快速发展,离不开职工的努力,作为企业的经营者,既要服务好顾客,也要服务好职工,只有服务好自己的职工,他们才能全身心投入工作中,更好的服务顾客,从而为企业创造更大的收益。