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那些年我们追过的“星”之“一看准”——马桂宁

2015-04-02 16:14:51 来源:中工网
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视频摘要

马桂宁,原上海第一百货商店呢绒柜营业员,全国劳动模范。马桂宁怀着对顾客“满腔热情”的服务意识,创造出融商业壁垒的优良传统和现代化科学知识于一体的“马派”服务艺术。10余年来,逐渐发展和丰富的“马派”服务艺术,创造出一套以派料“一看准”为核心的服务技艺。近5年来,已为5万 余名顾客进行了选料、派料。他的营业额年年突破百万元,占全柜营业总额的1/3 - 1/2。他先后收徒564人,其中有8人被评为市劳动模范;70%以上的学徒获各级先进标兵和“马桂宁式营业员”称号。90年代前后,马桂宁的优质服务技艺不断创新和发展,得到社会各界赞誉。

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