“3+2”模式：即三个基本认识：全力做好调动职工积极性这篇大文章是集团各级工会所有工作的出发点；全力发挥管理沟通桥梁纽带作用是集团各级工会所有工作的着力点；营造互信互爱氛围、推动企业“爱式管理”是集团构建和谐劳动关系、建设和谐企业的最佳切入点。两个抓手：“面对面、心贴心、实打实，服务职工在基层”和“感动、激动、行动，职工用心在岗位”。 “3+2”模式：即三个基本认识：全力做好调动职工积极性这篇大文章是集团各级工会所有工作的出发点；全力发挥管理沟通桥梁纽带作用是集团各级工会所有工作的着力点；营造互信互爱氛围、推动企业“爱式管理”是集团构建和谐劳动关系、建设和谐企业的最佳切入点。两个抓手：“面对面、心贴心、实打实，服务职工在基层”和“感动、激动、行动，职工用心在岗位”。