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态度中立是协商的基础
//www.workercn.cn2013-11-19来源: 北京晨报
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    面对困境,唐山高中生们的表现可圈可点,他们没有预设谁对谁错,没有坚持立场解读,而是用温和的方式去协商。协商当然会有误会和冲突,但只要保持最大的善意,总会取得更积极的结果。

    “亲爱的爷爷奶奶,叔叔阿姨,唱歌小声点好吗?我们在上课。”近日,一条微博引发轰动,称唐山市老人们在公园中发出噪音太大,附近学校高中生只好身穿有“温和劝慰语句”的文化衫,进行无声抗议,“而这却遭受部分围观看热闹老年人的指责”。

    面对此消息,网友自然是“一边倒”地指责老人自私,语言刻薄已极,不少人还“分析”道:他们那一代人绝大多数没受过良好教育……

    查了一下,该文发表在昨日出版的《江南时报》上,作者特别说明“围观老人有理解也有指责”,且活动组织者向学生们表态:“学生们也辛苦了。我代表歌友会和全体观众对你们表示感谢!”学生们得到答复后,集体向老年人鞠躬致谢。

    一则通过协商解决问题的个案,经微博“缩减”,成了爆炸性新闻。因为它人为制造出截然对立的两种形象,从而激起阅读者义愤,引诱大家在不充分了解事实的前提下,匆匆选择立场。

    常说尊重事实,但事实包含两个方面,一是真实,二是全面,绝不能偏废任何一方。只写过五关斩六将,不写走麦城,则关羽的骄傲就成了豪迈,反而成了优点,后来者因之,必然翻船。

    在我们的人性中,固有将问题简单化的倾向,往往用道德判断替代事实判断,面对模糊的事实,常常不是去刨根问底,而是用个别经验来自圆其说,导致误会与偏见循环论证,令人难以自拔。而执著于偏见,协商就会失败,最终只好用泼粪、狗咬等极端手段“对话”。

    老年人没活动场所,这是既往城市规划的失误,老人们也是受害者,面对困境,唐山高中生们的表现可圈可点,他们没有预设谁对谁错,没有坚持立场解读,而是用温和的方式去协商。协商当然会有误会和冲突,但只要保持最大的善意,总会取得更积极的结果。

    是非之内的问题交给法律,是非之外的问题大家沟通,只有如此,才能保证良好的公共生活空间,这要求每个参与者学会中立、宽容、尊重和善意,不极端,不妖魔化对方,不删减信息,不渲染立场,唐山中学孩子们的行为合乎现代公民标准,而将这样的新闻歪曲解读,部分成年人是否应感到愧疚?

 

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