中国电信抚州分公司重要客户保障班的班长宗强前不久刚刚被评为全国劳动模范。　汤扉　摄

　　中新网抚州12月15日电(刘力鑫)参加工作近30年，他每天早上七点半准时上班，每天平均工作近十四个小时，随时准备为客户服务；从冰灾洪灾到重大活动现场，哪里都有他的身影；他的领导说他的名字是单位的金字招牌，甚至比单位名称更响亮。

　　他叫宗强，是中国电信抚州分公司重要客户保障班的班长，前不久刚刚被评为全国劳动模范。而在此之前，宗强还是公司优秀共产党员、江西省劳动模范和抚州市第四届党代表。

宗强工作画面。　汤扉 摄

　　冲锋在第一线的通信保障人

　　2020年伊始，新冠肺炎疫情如洪水猛兽般来袭。为了抗击疫情，中国各地纷纷打响了疫情防控阻击战。大家纷纷响应号召自觉在家隔离，这也让网络通信需求和保障压力陡然增加。

　　在疫情防控最吃紧的时候，作为电信高级技术工程师的宗强挺身而出，带领团队先后完成了抚州市农村党员干部疫情防控工作远程视频培训会议的技术保障工作以及抚州市第一人民医院新建隔离病房的网络通信系统搭建工作，为当地的疫情防控工作贡献了自己的力量。

　　“我是党员，我是劳模，在这种大灾大难面前，我必须第一个站出来、顶上去。”宗强向记者表示。

　　“当时距离开会只剩不到20个小时，宗强在接到我们的求助电话后，带领他的团队在短短4个小时内就完成了主会场的相关调测试工作，保障了会议的顺利召开。”说起这件事，即使已经过去数月，抚州市委组织部电教中心负责人徐晴燕的内心仍然十分感动。

　　事实上，这件事只是宗强参加工作这么多年，始终热爱自己从事的通信服务事业的一个缩影。

　　无论是2017年汤显祖逝世400周年纪念活动、2010年抚州唱凯堤决堤、2008年南方冰灾以及重大军事演习等各类抚州市重大事件，宗强总是冲锋在前，用自己专业的技术，贴心的服务，圆满完成了每一次通信保障任务，为自己和公司赢得了众多客户的信任和支持。

　　“一年365天，有360天我都在单位随时准备为客户服务。很多客户都说，只要有我在，他们就放心。”宗强笑着和记者说道。

　　勇立潮头不断学习的创新者

　　而在用心为客户服务之外，宗强也是一个勤于学习、勇于创新的人。面对电信新技术、新业务层出不穷带来的诸多挑战，宗强不甘落后，努力学习新知识，掌握新技术，不断提高自我。

宗强在以自己名字命名的劳模创新工作室接受采访。　刘力鑫 摄

　　宗强最早毕业于江西邮电技校，后来的他在工作之余积极参加函授学习，先后拿到大专和本科文凭，还获得了十多项专业网络技术资格认证。如今的宗强，即使面对物联网、大数据、5G等新技术新概念也毫不陌生，始终紧跟科技发展的步伐。

　　2019年，WBA羽量级世界拳王徐灿卫冕赛在抚州举行，国内外有40多家主流媒体进行直播报道。当时的宗强顶着高烧，带领5G团队首次实现5G+VR+4K超高清业务网络直播，在全国率先实现了5G网络的城际商用体验。

　　而在更早之前的2010年，宗强还成立了以自己名字命名的劳模创新工作室，带领着一整个团队搞创新。十年间，该工作室涌现了一批创新成果，其中有的成果还获得了国家专利和全国QC成果发表。还有一批“小革小新”的成果得到应用，有效提高了基层装维人员的工作效率。

　　心怀感恩热爱家庭的普通人

　　工作之余，谈起自己的家庭，宗强心中满是愧疚和感谢。因为常年在外工作，家里的家务完全由宗强的爱人承担；宗强的孩子今年15岁，宗强却从未带他出去玩过。但幸好无论是爱人和孩子都十分理解支持他的工作。“我现在最大的心愿就是等孩子中考完之后，能够带他出去玩一趟，好好陪陪孩子，弥补一些心中的遗憾和内疚。”

正在户外进行设备检测作业的宗强。　刘占昆 摄

　　宗强坦承，他从一个最基层的装维人员成长为今天的全国劳模，过程十分不容易。因此他要特别感谢所在单位的大力培养，以及他所服务的诸多客户对他的信任和支持。

　　“在未来，我会在互联网新基建这一大背景之下，发挥我个人和我们电信的双重优势，以更高更好的标准去服务客户，努力为基层去解决一些实际难题。同时我也会更多的去履行我的社会责任，就像今年疫情期间那样，做好劳模的带头示范作用。”宗强说。