彭冰

　　“从小，妈妈就对我说，上天为你关上一扇门，会为你打开另一扇窗。是很多热心人的帮助，让我有了一技之长，为我的生活打开了希望的窗。”脑瘫男孩小恺的话，让人心疼，心动，又心暖。

　　从自卑自闭的脑瘫患者，成长为阳光向上的网红“巧手”——追寻小恺成功“逆袭”的人生路径，作为记者的我遇到很多意想不到的温暖和感动，也对城市困难职工的解困脱困工作有了一些思考。

　　小恺来自一个经济拮据的单亲家庭，母亲长期从事清扫公厕的环卫工作，收入微薄，自身患有慢性病，还要带着小凯四处求医、做康复训练。母子二人因买不起房子，寄住在老人家中，而小恺的姥姥姥爷也年迈多病，其家庭属于典型的城市困难职工家庭。

　　城市困难职工解困脱困工作，是各级工会组织维护职工合法权益、竭诚服务职工的一项重要内容，不仅关系到困难职工的生活和福祉，更关系到决战脱贫攻坚、决胜全面小康的国家大计。小恺在吉林敦化市总帮助下成长的故事、脱贫脱困的故事，对于各地工会的相关帮扶工作有一定启示意义，也将使更多城市困难职工汲取解困脱困的动力和能量。

　　比如，帮扶城市困难职工，不能停留于两节送温暖、发放慰问金、购买慰问品等常规举措，而要在深入进行入户走访的基础上，认真倾听困难职工心声，努力探求更加精准的帮扶途径。同时，要下足功夫，不离不弃持续跟踪施策，构建起常态化的帮扶机制。可以说，精准施策、真情服务、持之以恒，是做好城市困难职工解困脱困工作的关键，正所谓“职工有所呼，工会有所应”“不忘初心，方得始终”。

　　比如，对困难职工的帮扶要形成合力，全面整合运用各方资源，积极探索创建“—人困难，多方相助”的扶贫帮困体系。为帮助小恺一家，当地市总协调住建局帮助解决廉租房事宜、协调职业技术学校为其提供免费学习机会、协调市残联的创业就业基地对其“手把手传艺”，并调动各企事业单位工会组织乃至全市职工的力量，将爱心汇聚为暖流。这提示我们，当救济救助、劳动就业、社会保障等诸多部门的资源可以实现共享，工作可以有效衔接，慈善机构、爱心企业等社会力量能够广泛参与，困难职工解困脱困的路会走得更顺畅。

　　再如，城市困难职工解困脱困，还要注重激发困难职工及其家庭成员的内生动力。小恺的“逆袭”很重要的一点是，经过工会组织的思想动员和不断鼓励，他能顽强克服疾患，在学艺闯关的道路上咬牙坚持，不向命运低头，感动了帮助他的人，也激励和感动着更多人。“自强者，人恒强之”，这种良性循环才能带来更可持续的、更彻底的解困脱困。

　　时至今日，虽然小恺家按照相关标准已经脱困，但工会的帮扶仍在继续，小恺那句“感谢一路上有你们陪伴，我会继续加油的”，也让人们对其未来的生活和发展充满信心和希望。

　　小恺的故事或许只是各地帮助城市困难职工脱困解困的一个缩影。为了巩固已经取得的成绩，为了预防一些家庭、职工因为疾病、事故、失业等原因，成为新的困难职工家庭，同时为了做好减少相对贫困方面工作，各级各地工会有必要认真总结经验做法，不断完善相关帮扶办法和机制，书写新的帮扶故事，让广大职工群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。