今年以来，陕西省彬长矿业大佛寺矿工会把牢“做职工群众最信赖的‘娘家人’”工作定位，以“面对面、实打实、心贴心”的服务理念和“马上就办、办就办好”的工作作风，做到知职工愿、暖职工心、解职工难。

　　走进基层暖了职工心。该矿扎实开展“聚力发展强企有我”职工意见建议征集活动。党政工进区队班组、生产一线、“两堂一舍”，深入开展走访调研，倾听职工心声，征集合理化建议，并及时进行梳理汇总，形成工作落实清单，明确责任单位，分级分类推进，限时办结，为职工办实事、办好事、解难题。

　　困难帮扶解了职工忧。大力实施精准帮扶“365＋”救助管理办法，通过困难职工日常救助、大病医疗救助、应急救助、金秋助学、“两节”慰问等帮扶措施，确保帮扶救助工作规范精准。针对职工个人发生重大事故或患重大疾病的情况，按照特事特办、急事急办原则，专门开辟绿色通道，第一时间为困难职工发放困难救助金。目前共对52名困难职工进行了帮扶救助，发放帮扶资金12万余元，以实际行动解了困难职工的忧、暖了职工的心。

　　点滴关怀聚起职工力。该矿始终将职工的心头小事作为“娘家人”的头等大事，持续开展爱心缝补、井口送温暖、过生日送蛋糕等活动。为缓解职工停车难问题，建成了临时停车场，保卫部打造了“失物招领中心”，各车间工会建立了“爱心雨伞领用点”“贵重物品储物柜”等方便职工小平台……一件件实事办到了职工的心坎上，凝聚起了“一家人、一条心、一盘棋”的强大合力。同时充分发挥职工代表巡视、生活监督委员会作用，定期对关系职工切身利益的事项进行巡视巡察，不断提升职工满意度。（据《陕西工人报》报道 胡义长）