原标题：如何让职工心有所依、安心工作是工会主席王琴一直思考的问题——（引题）

　　【职工“娘家人”故事】“三心”守护白衣天使（主题）

　　工人日报-中工网记者 李玉波

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　　针对医院职工普遍工作时间长、负荷大、社会责任重、职业风险高的情况，内蒙古自治区人民医院工会主席王琴推动医院出台了一系列有关职工切身利益的福利政策等，展现了“娘家人”知心、贴心、暖心的形象。

　　“无论什么时候，无论见到谁，她都是笑脸相迎、热情招呼，让人心里暖暖的。”这是内蒙古自治区人民医院职工对工会主席王琴的评价。凭着多年来对职工的知心、贴心、暖心，她被许多职工誉为“三心”工会主席。

　　“我是职工的‘大家长’，就是为大家服务的。”王琴如是说。她经常叮嘱各分会主席、工会小组长，及时上报生病住院职工或有其他困难的职工，同时要在第一时间去看望和给予帮助。

　　有一次，王琴得知医学工程处的一位职工身患癌症，立即组织工会工作人员去看望慰问，并且及时为他申请困难补助、大病救助等资助款项。

　　“他生病之前一直积极参加医院的活动，为了调节他的心情，我们带着他参加了运动会，他在现场帮助运动员按摩，照顾受伤的运动员，看到他这么积极，我们也挺高兴。治疗期间，工会一直在帮助他，现在他基本上痊愈了。”王琴笑着说。

　　工作时间长、负荷大、社会责任重、职业风险高是医院职工的工作常态。除了日常的关怀慰问，如何让职工心有所依、安心工作，是王琴担任工会主席之后一直思考的问题。近年来，在工会的推动下，医院相继出台了一系列有关职工的福利政策。

　　2003年“非典”期间，鉴于一些职工在抗击“非典”一线，而子女一个人备战高考的情况，为了表达医院对孩子们的理解与鼓励，医院出台了《本院职工子女高考奖励政策》，此后这项政策一直延续下来；针对医院年轻职工收入低、抚养孩子负担重的现实情况，医院出台《本院职工子女入托补贴政策》；医院工会发现，每年职工体检中患癌症的职工数量逐年上升，患癌症的职工除了精神上的压力，还有经济上的负担，为了帮助他们渡过难关，推动医院出台《大病救助政策》；为了表达对到龄光荣退休职工的敬意，针对退休职工出台了《当年退休职工奖励政策》……王琴说，每一项关乎职工切身利益的政策的出台及实施，都能让广大职工感受到医院和工会的温暖。

　　与此同时，王琴带领医院工会致力于医院的民主管理制度建设，目前，医院的民主化管理形成良好局面，院务公开成为常态。王琴说：“每年职代会期间，职工对医院发展建设的提案建议多达上百条，我和其他工会干部梳理后，分门别类，及时提交提案审查委员会及院长办公会讨论，争取使提案有效落实。”

　　内蒙古自治区人民医院有4300多名在岗职工，其中近3000人是合同制、聘用制人员，同工同酬成为医院一个难以解决的问题。连续几年，职代会都把这条提案作为重要提案提交。

　　在王琴的努力协调下，医院出台了《聘用人员和合同人员工资标准调整方案》《聘用人员奖金发放办法》《关于调整保健费发放标准的通知》《女职工特病保险办法》等文件。现在，医院的所有合同制工作人员享受“五险一金”和与在编职工一样的福利待遇，奖金分配比例多次调整，合同制工作人员的整体收入和待遇明显提高。

　　王琴还带领工会开展了多项文体活动，有迎新春联谊包饺子、趣味运动会、新年音乐会，以及知识竞赛、技能比赛、篮球、乒乓球、羽毛球、游泳、健康万步走等，每个时间节点一个主题、每个月一项大型活动。这些活动都拥有超高的人气。

　　近年来，医院工会先后获得全国教科文卫体“先进工会组织”、全国教科文卫体“先进女职工组织”、全国教科文卫体“模范职工之家”等荣誉称号。王琴个人荣获全国“五一巾帼标兵”、自治区卫生系统“优秀共产党员”、自治区“十佳优秀工会工作者”等荣誉称号。

　　王琴说：“职工利益无小事，每一件事都要认真对待。工会干部要尽自己最大的努力办好事、干实事，当好职工的‘娘家人’。”