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张鹏:使命必达的城市“摆渡者”

来源:中工网
2021-11-30 11:10

  在贵阳大营坡中大国际广场肯德基店门口,那一道明黄色的身影从鹿冲关路滚滚车流中驶来。减速,变道,靠边停下,美团“骑手”张鹏一边取下头盔一边说:“刚刚送完一单,今天好冷,脸都被风吹麻木哦!”

  风里来,雨里去,三伏天头顶烈日,三九天寒风刺骨,一年365天,天天都在送外卖的路上,这就是张鹏现在的工作状态。虽然累,但张鹏乐在其中,因为这个工作能让他和妻子女儿有更多相处的时光,能陪伴女儿健康快乐成长。

  说起家人,老家湖北公安的张鹏满是笑意:“我是因为在贵阳找到毕节媳妇才从‘贵漂’变‘贵定’的。2002年高中毕业后,我离开老家外出打工,先后在苏州、杭州、深圳等地,当过酒店服务员、工地民工、货车司机,直到2013年在贵阳找到自己的爱情。2014年我们结婚后不久就有了宝贝女儿,2015年在双方父母的帮助下在贵阳银通花园买了房,现在女儿在公办的世纪园小学读书,媳妇在花果园一家公司当会计。老家有弟弟照顾父母,2020年前每年回去一趟看看他们,疫情发生后还没有回去过。”

  结婚后,张鹏跑长途货车挣钱养家,为了多挣钱,他主要跑省外线路,半个月出车一次。“跑长途货车太辛苦,离家远、睡觉少不说,休息时还要时刻防备偷油贼,可是防不胜防,一次在福建我就被偷了,5分钟一箱油2000块钱就没了。”

  2017年8月,张鹏选择了一个新职业,加入贵州跑腿帮公司,自购车辆装备,成为美团外卖的一名配送员。在4年多的“骑手”工作中,张鹏始终坚持“以服务客户为中心”的企业核心价值观,穿梭于贵阳的大街小巷,认真配送每一个订单,服务千家万户。截至目前,他共配送订单4万余单,累计工作时长13000小时,平均每天有将近10个小时在送外卖的路上。

  说起送外卖的艰辛,张鹏记忆最深的是2019年夏天,保利云山国际停电,半个小时内他爬了100多层楼,将6个客户单子送到家,客户非常满意,他虽然腿酸疼疲软但也很高兴:“不负所托,使命必达!”

  2020年初,新冠肺炎疫情突如其来。作为城市“摆渡者”,张鹏逆流而上使命必达,为千家万户送去一个个希望和温暖,为城市运转在寒冷中增添一线线生机。在抗疫最紧张的2月至4月,无论天气多么恶劣、配送工作有多重,他依然坚守岗位,服务好每一个商家,服务好每一位顾客,赢得了客户的赞扬和同事的尊敬。“当时我也很怕,怕被人传染,后来看见医护人员奋战在湖北抗疫一线的新闻,深受感动和鼓舞,下定决心继续送外卖。”张鹏说,在这期间,他一共配送2208个订单,工作时长923.7个小时,获得了美团总部授予的“城市守护者·坚守标兵”荣誉称号。

  “安全作业是必须的!”张鹏历来注重骑行安全,上车必戴头盔,上路严守交规。可是车在路上总会有事情发生。那是今年6月的一天,他在大营坡十字路口等绿灯,后边一辆车抢黄灯,速度过快将他连人带车挂倒在地,当时手脚擦伤鲜血直流,在贵医附院诊断为轻伤,出院后休息了好几天才重返岗位。

  张鹏十分热爱“骑手”工作,不仅是离家近,还因为收入高。如今,他已成为美团乐跑“骑手”,有更多的时间陪伴家人。他常对妻子和女儿说:“使命必达,接到一份订单,就接到一份责任,就一定要争分夺秒地为顾客及时送达。”正是有了像张鹏这样的一大群美好生活的创造者和守护者,我们的城市才变得越来越美丽。今年国庆前夕,张鹏被评为贵州省“最美劳动者”。

  (据贵州省总工会微信公众号“81号工馆”消息)

责任编辑:刘英杰

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