疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的疫情，杭州的党员干部纷纷奔赴抗疫一线，为打赢疫情防控阻击战贡献力量，杭州市拱墅区东新街道总工会副主席王磊就是其中一员。12月7日，她和40多名街道干部进驻全封闭管控的东新园小区，至今已经9天。

　　东新园小区是杭州大型经济适用房小区之一，有5200多户、1.5万余居民。如何在做好封闭防疫的基础上，保障居民正常有序生活，王磊和战友们并肩作战，身兼数职。

　　坚守一线

　　12月13日中午12点多，随着最后一名居民做完检测，东新园小区完成了全员第三轮核酸检测，王磊和同事们稍稍舒了口气，“又要打下一场战了”，这是他们连续工作的第7天。

　　12月7日，该小区因疫情实施封闭式管理。“当天晚上小区全员核酸检测，是我们面临的第一场硬战，很难忘。”王磊说，当时她负责的片区一共有15栋楼。为方便大家，每栋楼设立一个检测点，2位医生。协调医护人员进场、分配物资、搬运桌椅等，王磊一刻不得闲。晚上11点多，核酸检测正式开始，她和同事更忙了，要时刻关注15栋楼居民的动态，一个个核对已检人员，对于没有检测的，一家家敲门、告知，确保不漏检。一些因身体不适确实无法下楼的，协调由医护人员上门采样。直到8日凌晨2点左右，片区全员检测才完成。

　　9日到13日，小区居民进行了第二次、第三次核酸检测。虽然程序、流程基本一样，但王磊和她的同事们不敢有丝毫放松，一遍遍提醒大家戴好口罩，一遍遍核对已检人员名单，“保证大家防护到位、不漏检，这是我们必须守牢的底线。”

　　除了组织核酸检测，王磊每天的工作都围着居民转，征集他们的需求并尽量帮助解决，守在小区北门接受快递以及亲友送来的物品，开展疫情防控宣传等等。

　　难得的居住体验

　　与平常规律的工作时间不同，在东新园小区的这些日子里，王磊和她的同事基本处于24小时备战状态，“一般晚上八九点回临时居住点休息，不过手机要保持畅通，一旦有紧急任务，我们要立即响应。”

　　临时居住点是小区里的一栋公寓楼，房间不大，设施简陋。王磊被安排的房间里摆放着一张高低床。第一眼看到，她忍不住笑了，自从大学毕业，她已经快20年没见过这样的床铺，更别说住了。

　　高低床又窄又硬，翻个身便咯吱作响。但王磊并不觉得居住条件有多艰苦，工作有多辛苦，她总是说，“与医护人员、社区工作人员相比，我们这点苦不算什么。而且街道对我们很关心，各种物资都不缺，这几天天气转凉，还送来了暖风机、热水袋。”

　　为打赢这场硬战，东新街道所有工作人员都和王磊一样，从12月7日起就投入抗疫一线，一些岗位实行24小时工作制。街道相关工作人员介绍，居民们被要求只进不出，有的有些焦虑，会在半夜两三点电话询问什么时候解封、健康码什么时候转绿等，这个时候，工作人员都会第一时间予以安抚、解答。

　　暖心故事时常有

　　在东新园抗疫的这些天，许多画面一直留在王磊的脑海中。她说，作为一名工会干部，这是她第一次如此长时间地与居民、职工在一起，这当中她感受到了暖意，更懂得人性化服务的重要性。

　　“第一轮核酸检测时，有个居民看我们一家家敲门，工作量很大，主动提出帮忙。”王磊说，这位热心居民和他们一起一直忙到第二天凌晨2点多才回家，“当时，我们经验不足，小问题不少，但大家给予我们最大的理解，很配合，基本没有怨言。”13日第三轮核酸检测时，有个小朋友拿着自己画的画送给医护人员和现场的工作人员，用稚嫩的声音说着谢谢，这一幕又把王磊感动到了。这些天，不少居民自发给工作人员、医护人员送去水果、点心，表达谢意，这些都让她意外又感动。

　　“我们不过是做了应该做的，却获得了这么多感谢。”

　　暖心的故事几乎每天都在上演。王磊记得，在收集需求时，有人提出，父亲病危，他是家中独子，要去医院见父亲最后一面。然而，按照管控规定，人员不得出小区。“我们把情况向区疫情防控指挥部汇报后，得到了做好防疫、全程无接触，可以去医院的回复。”王磊说，当天，区卫健委派来了防疫专用车接送，让这位居民与父亲见了最后一面，没有给他留下遗憾。

　　目前，东新园小区还没有接到解封的通知，王磊和同事们表示，会站好疫情防控这班岗，他们也有信心，相信在大家的共同努力下，一定能打赢这场疫情防控阻击战。

　　（据浙江省总工会微信公众号“浙工之家”消息 曾晨路）