“帮一把举手之劳, 扶一下满身正气。”在河北省衡水市冀州区邮政分公司办公室内,一面送给快递小哥巩庆超的锦旗非常抢眼,那是他多年来用实际行动赢得客户信赖和赞誉的最好诠释。
2015年,32岁的巩庆超入职衡水市冀州区邮政分公司,成为一名普通的快递员。第一天上岗,他就暗下决心,“要在自己平凡岗位上,用心做好每一件事,发出青春的光和热。”
巩庆超所负责的道段有29个行政村、投递点100多个,每天巩庆超都坚持做到按时准确将每一份快递送到客户手中。“大爷,这是给您的快递”“阿姨,您的快递要寄到哪里,我帮您填写单据”……一天又一天,他与客户渐渐有了感情,他始终相信,带着真诚和笑容去收发快递,报以微笑会留有“余香”。
巩庆超在工作中认真负责,生活中也是个热血青年。凡遇到需要帮助的人和事,他总是会倾尽全力去帮。2021年夏天,正值雨季,巩庆超像往常一样开车行驶在送快递的路上,经过南尉迟村时,看到一位老大娘冒雨赶路,大娘什么雨具也没有携带,于是,他赶忙上前询问老人情况,得知大娘当天身体不适,一个人去村里看病,结果回来时赶上大雨。由于担心老人淋雨时间长,病情加重,巩庆超赶忙让老人上了车,并把老人送回10公里外的家中。送老人到家之后,他继续干手头的工作,按时完成全部投递任务。
2021年7月16日,室外温度达到36摄氏度,他开车行驶到狄家庄村和冯家庄村交界处时,突然发现一辆电动三轮车斜倒在路边,遂下车查看情况,结果在排污渠里发现一名老人躺在污水里。巩庆超当时也顾不上多想,跳下两米多深的渠里救助老人,并打电话向村子里的人求援。最终,经过不断呼喊,老人苏醒过来,巩庆超便将老人从污水里一点点拖上渠边,直至村里来人把老人接走,他才在路边水里洗了洗身上的污泥,随后默默离开……
2021年,巩庆超的快递行程达3.5万多公里,投送快递包裹7万余件。工作7年多来,他用自己的耐心细心恒心,努力做到快递无一差错、无一损毁,实现零差错及零投诉。巩庆超始终相信“快递的是包裹,传递的是爱心”,他让平凡工作变得不平凡,用脚踏实地的努力,让青春绽放出光彩。
(据河北工人报消息 河北工人报记者杨艳)
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