案例类别

　　劳动合同的解除与终止

　　维权服务使用平台

　　南昌市总工会“三师一室”维权平台

　　案例简介

　　万某于2021年6月入职南昌某供应链管理有限公司从事配送外卖工作，遵守该公司规章制度、劳动纪律、工作地点和时间限制。双方未签订劳动合同，未依法缴纳社会保险，随意罚款，未依法支付申请人高温津贴。

　　具体内容

　　经过了解，“三师一室”法律援助律师得知，该公司通过红谷滩站点对万某进行用工管理，规定万某每天在规定的时间、规定的区域内用外卖接单软件蜂鸟APP上线接公司的在线派单，招聘时虽然向万某承诺每天工作时间8小时，时间上申请人每天工作时间长达12小时，甚至在申请人中午就餐时间都要求申请人上线接单，申请人拒绝的结果就是被申请人以旷工为理由对万某进行罚款，万某身体已经不堪重负却连一纸书面劳动合同都未签署，被申请人也未支付高温津贴、缴纳社保、申请人付出了劳动但是却没有相应的劳动保障。

　　处理过程

　　承办律师为当事人拟写仲裁申请书以及证据目录，帮其整理好证据材料，约好当事人一起去劳动人事争议仲裁院，代理当事人提起劳动仲裁，要求公司支付未签劳动合同的双倍工资、经济补偿金、高温津贴、返还罚款、支付拖欠的工资。立案材料提交到仲裁委立案庭，立案庭工作人员仔细核实申请人身份信息和相关证据后收下立案材料并向申请人万某告知案前速调程序及案前速调程序优势，申请人万某了解后在案前速调申请书上签字接受案前调解。

　　处理结果

　　经过仲裁委和办案律师的沟通协调和双方的互谅互让，双方终于调解，仲裁委出具案号为：湖劳人仲字[2021]第393号的调解书，调解内容为公司支付万某配送费（包括所有费用在内）3429元。本案也在双方调解、万某获得其依法应当享受的补偿而圆满结案。

　　推广意义

　　“工会+仲裁”联合调解将有效减少劳动者诉累，有力促进社会和谐稳定。