案例类别

　　劳动报酬与工时休假

　　维权服务使用平台

　　齐鲁工惠APP·法律维权案例库大数据研判平台；齐鲁工惠APP·线上法律体检系统

　　案例简介

　　2020年7月份，青岛某新材料科技有限公司的十三名职工因劳动报酬拖欠问题与该公司发生纠纷，想通过诉讼途径解决，即墨区总工会通过齐鲁工惠APP·法律维权案例库大数据研判平台了解到相关情况并及时介入，安排调解员调解纠纷，帮助职工要回工资和经济补偿金，共计89.1万元。

　　具体内容

　　青岛某新材料科技有限公司的多名职工多次在齐鲁工惠APP·法律维权案例库中搜索“企业破产，职工工资怎么保障”、“企业拖欠工资如何维权”、“企业多久不发工资可以投诉”等信息，同时有多名职工在即墨工会微信公众号上进行相关法律咨询，即墨区总工会利用人工智能技术自动研判，预先识别纠纷问题后及时介入，联系公司注册地工会了解信息后发现该企业因经营不善濒临破产，拖欠工人工资，职工已向公司表示要通过投诉、上访或诉讼等方式进行维权。工会通过平台将案件指派给调解员调解，因职工人数较多，所以采用推选职工代表的方法与公司方进行调解，企业不同意调解。随后，工会再次于线上指派了律师，代理职工向法院申请对企业土地采取保全措施，并与公司进一步沟通。公司方最终同意调解，并达成了调解协议。

　　处理过程

　　调解员在调解前向职工讲解法律法规，统一职工方的调解意见。经过一个月的调解，2020年11月13日职工方和企业达成调解协议。2020年12月正处于疫情期间，工会决定通过法治齐鲁工惠APP·体检线上平台远程对该企业进行免费法治体检，通过体检发现企业管理一直不规范，容易发生劳资纠纷、导致职工和企业利益受损。体检律师根据平台采集的信息，制作出体检报告初版，经专家评审后，将修改后的最终版体检报告交付企业。经过法治体检，该企业调整了规章制度，完善了相关劳动条款。

　　处理结果

　　职工代表与企业方达成了调解意见，在法院作出的调解书中约定企业在春节前将拖欠的工资和经济补偿金全部发放到位，逾期承担违约责任。案件最终结果是十三名职工全部在约定的时间拿到了拖欠已久的工资和经济补偿金，数额高达89.1万元。企业经过齐鲁工惠APP·法治体检平台解决了在劳动人事方面发现的问题，对企业的人事管理重新作出调整，完善了规章制度，使经营更加规范。此举得到了企业和职工的极高评价。

　　推广意义

　　青岛市即墨区总工会利用先进网络技术，从“中国判决文书网”、“人民法院调解平台”等网站获取了20余万个与职工法律维权相关的判决案例。经过维权律师团队整理、分析、解读，对案例进行分类和标签化，将已整理好的8000余个案例放置在“齐鲁工惠”APP平台“智慧维权”模块中。职工输入关键字查询关心的案例内容后，利用大数据分析技术，对职工潜在法律维权需求进行精准识别，将工会传统的“后置”维权模式前置化，在维权纠纷的初始阶段及早发现、及早介入，将矛盾化解于萌芽阶段。同时，改被动为主动，将过去工会组织被动等待职工寻求法律援助的状况转变成为现在主动出击帮助职工解决困难的新模式，在矛盾和纠纷的初期甚至还没出现矛盾时，及时化解矛盾，预防劳动纠纷，事先帮助职工主动、科学、依法维权。此外，结合齐鲁工惠APP·线上法律体检系统，调节结束后，为相关企业提供免费法治体检，综合大数据分析，找到企业所面临的法律风险点，帮助企业查找制度漏洞和薄弱环节，自动生成意见和建议，助力企业识别潜在风险，切实解决企业发展中遇到的各类法律问题，真正建立起和谐稳定的劳资关系。目前，该平台已在青岛即墨区120起法律维权案件处理中发挥了重要作用，快速顺利地解决了职工权益维护问题, 在发展和谐劳动关系，依法维护职工的合法权益等方面发挥出了积极作用。