春运返乡路上，当你兴高采烈地回到家乡时，却将各种随身物品落在了火车上、候车室里、安检口。记者昨天从铁路部门了解到，春运仅过去了十天时间，上海虹桥火车站就捡拾到各类遗失物品超2000件。身份证、行李箱、新手机几乎堆满了一整个仓库。

　　为了能让这些物品尽早完璧归赵，虹桥站特设了“专人专窗”服务，在这里，一件件看似不起眼的物品都在静静等待着主人带他们回家。

包璐影 摄

　　一天里身份证就能捡到近50张

　　上午9点刚过，一名快递小哥就来到了虹桥火车站的综合问讯处，他并不是来送物件的，而是受用户廖女士的委托前来领取一张掉落的身份证。

　　在仔细核对了网上申领的登记编号、个人信息等具体内容后，来自虹桥站心尚服务队的邵晓路在一堆身份证中找到了廖女士遗失的这张身份证。

　　快递小哥离开后没多久，马先生又走到了询问点。原来，当天他在乘坐一趟列车时，不慎将充电宝和数据线落在了车厢里。

　　邵晓路打开登记系统，将这些信息一一记录在内。“如果有消息了我们会和您联系的，放心吧。”邵晓路一边敲打着键盘，一边安慰着遗失物品的马先生。

　　在距离邵晓路最近的一张桌子上，整整齐齐地码放着各种证件。其中不乏身份证、学生证、户口簿、就诊记录单，这些都是被乘车的“马大哈”落下的。

　　“你看，就今天一上午，我们就捡到了12张身份证和1部手机。”邵晓路坦言，随着春运客流高峰日益临近，失物招领处的遗失物品也越发多了起来，其中，身份证稳居遗失榜首位，“春运以来，基本上每天都能捡到近50张”。

　　“好运气”背后的巨大工作量

　　遗失物品后，人们总希望能在第一时间找回。记者发现，在短短的半个小时内，就有五六位旅客前来找寻物品。其中，大部分都颇为幸运地找回了遗失物品。

　　大家习惯性地将失而复得称为“运气好”。殊不知，为了能够制造这些“小确幸”，背后是一群担负着巨大工作量的物品保管员。

　　在距离失物招领问讯处不远的地方，就有一个专属于虹桥站的“宝藏仓库”。当推开玻璃门后，眼前的景象着实让记者惊叹。在不足四五个平方米的房间内，堆满了各种被人们遗失的物品。

　　仅一个月内捡拾到的行李箱就有36个，水杯更是足足塞满了8个大纸箱。此外，还有各种双肩包、女士手提包、滑板车、手机、平板电脑，以及孩子的长毛绒玩具、过年走亲访友的大礼包。

　　倪金婕就是虹桥站里整天和这些“失联”物品打交道的人员之一。“春运才过去十来天的时间，我们就已经捡到了各种遗失物品2000多件。”倪金婕告诉记者，“眼前的这些东西只是一小部分，一年的总量差不多有5万多件”。

　　每天，问讯处的邵晓路负责前端的物品信息登记，后端的倪金婕就在仓库内整理相应的遗失物品。前两天，工作人员为了能及时把遗失的信息录入完毕，一直忙碌到深夜。

　　在每一声感谢里找到坚守的价值

　　大到行李箱，小到一根数据线，即便是再不起眼的物品，只要被移交到了失物招领处，就都会得到细心的看管，等待它们的主人再次前来。

　　“或许对我们来说这是一个普通的水杯，但可能是挚友、是爱人送的礼物，对主人来说，有着不一样的意义。”倪金婕直言。一件件遗失的物品无论大小，都关系着一个个旅客的切身利益，一件礼物的背后是一份孝心、一份挚爱。

　　而对于食品等有保质期的物品，工作人员还会细心地一一标上有效期，方便识别。“180天为一个周期，超过时间的物品我们会进行二次整理，送入另外一个储藏室。”倪金婕表示。

　　在一张旅客手写的感谢信上，记者看到了这么一句话：“向全体工作人员致以最真挚的感谢”。的确，在铁路的失物招领处，旅客们从“失”中看到了“得”，而工作人员也从每一次的感谢声中找到了自己坚守岗位的价值所在。

　　（据劳动报消息 劳动报首席记者 包璐影）