欧亚卖场是享誉世界的超大型现代化购物中心,跻身中国民营企业500强,单体规模60万平米,集购物、休闲、餐饮、娱乐、商务、金融、教育、医疗、健身、展会、旅游等多业态,日均客流量20万人次,节假日高达80万人次,直接提供就业岗位3万个,汇集了60万种商品,拥有80余种业态,20万平停车场,凭借自身强势发展带动区域经济社会发展和实体商业繁荣发展,得到了社会各界认可,先后荣获全国五一劳动奖状、全国和谐商业企业、全国达标百货店、全国诚信示范商场、全国就业与社会保障先进民营企业、吉林省现代流通业示范单位、吉林省优秀民营企业、纳税信用等级A级单位等300余项殊荣。
一、以团队建设为根基,打造道德宣讲平台和大课堂
欧亚卖场党委和工会组织健全,开展经常性的道德教育活动,认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述,引导广大职工群众增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,开展道德建设和职业技能教育,组织礼仪操大赛、广播操大赛、读书演讲大赛、古诗新译朗诵会、商场信息员、安全员技能大赛等等,并安排专人负责职工思想政治及职业道德建设工作,利用早班会,反复重申道德理念、文明礼仪的重要性,加强对职工道德的传授与教育;为提高全员文明素质,倡导“不读书,就认输”的理念,组织全员学习,争做道德传播与践行的使者。
二、以企业文化为统领,关爱职工
欧亚卖场一直注重企业文化建设,核心内容就是思想道德建设。核心价值就是“以人为本”,坚持“发展成果与职工共享”,当疫情袭卷全球之时,“不裁员,不减薪,为职工及家属擎起一片艳阳天”。物价全面上涨之时,欧亚卖场为全体职工增加了饭补、车补、奖金等福利待遇。生日,有总经理亲自题词的生日贺卡和甜蜜的生日蛋糕;结婚,有总经理亲自题词的新婚贺词与礼物;生子,有祝福贺礼;职工子女高考得中,有红包奖励等。
三、以优质服务为根本,关爱消费者
欧亚卖场全体职工深知诚信这根道德底线的重要性,奉诚信为企业经营的至高准则,坚持“合法经营、合情服务、合理价格、合格质量、合适管理”的经营准则,和“全心全意为消费者服务,善始善终对消费者负责”的服务宗旨,形成了具有企业特点的价值准则、道德规范、经营理念。多年来,欧亚卖场恪守公平、公开、公正的原则,一切经营行为经得起《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规的检验,坚持维护价格秩序,树立诚实守信的职业操守与道德观,积极推进价格诚信建设,商品质量诚信建设,规范商业经营行为,提高诚信意识,维护消费者合法权益,用合格的商品质量与环境质量,为消费者营造宽松、和谐、有序的购物场所。
四、以协同效应为基础,关注合作者
欧亚卖场作为世界单体面积最大的商业企业,拥有上万家品牌商、供应商,坚持“发展双赢”的原则,始终给供应商最优惠的经营权,营造宽松和谐的合作氛围。把供应商当成合作伙伴和利益共同体,一事当前,以德为先,以诚相待,实现了合作与双赢,成为欧亚卖场企业文化的终身受益者。
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