刘红丽，2002年加入中国电信这个大家庭，从营业员到值班经理，从客户投诉处理员到客户经理，岗位一直在变，为客户服务的初心始终没变。在很多客户眼中，她的手机号码就是另一条最管用的电信“10000”热线。她说，不管在哪个岗位都是淮北电信人，就要服务淮北百姓。做好服务是电信行业永恒的主题。刘红丽率先垂范，不仅在营业厅内做好本职工作，更将电信人的暖心服务延伸到营业厅外，延伸到贫困儿童身边、福利院里、偏远山村，用爱心回馈社会。2020年，她荣获“全国劳动模范”荣誉称号。@安徽省总工会