“做骑手有没有上升空间？”“配送过程中卡单怎么办？”“边骑车车边接电话太危险了，有没有办法解决？”……9月9日，美团（北京）骑手恳谈会北京市朝阳区东湖街道总工会职工之家内召开，加盟商城市经理左申平，作为骑手方代表，和来自一线的外卖骑手们，向美团平台企业方代表讲述送餐中遇到的困难和问题。企业方代表对骑手代表的诉求一一给予了回应和表态，并根据会议纪要根据会议纪要，聚焦新就业形态劳动者权益保障，围绕权益维护、算法优化、温暖关爱、技能提升、安全守护5项行动形成了“5.20”关爱计划。