南昌印钞有限公司(以下简称南钞公司)高度重视劳模工匠示范引领作用的发挥,围绕社会主义核心价值观、企业发展理念双落地,以及员工与企业同成长,大力倡导劳模精神、劳动精神、工匠精神,创新构建荣誉管理体系,形成了集劳模工匠培养选树、激励引导、关心关爱为一体的管理机制,团结动员广大职工为推动高质量发展贡献智慧和力量。近期,江西省总工会对南钞公司荣誉管理体系的构建历程,采取的方法举措,以及形成的成果经验进行了调研。
南钞公司将企业发展理念融入荣誉设置、机制支持和仪式安排全过程,系统建构并不断优化企业荣誉管理体系,为南钞公司高质量发展提供了强大的精神动力和人才支持,形成了人心思进、人皆可为的企业生态。自2016年荣誉管理体系实施以来,南钞公司共推选获评“全国技术能手”“江西省劳动模范”“江西省能工巧匠”“洪城工匠”等荣誉称号60余人。
一、激发内驱力,搭建企业荣誉新框架
南钞公司将社会主义核心价值观作为企业荣誉的重要价值标准,以系统激励为路径,对公司荣誉进行科学设计,搭建了覆盖党群行政4个序列、4个层次,包括10类集体奖项和37类个人奖项的荣誉框架。
第一,变任务导向为价值观导向。针对以全年任务完成情况作为评优主要依据存在片面性、价值属性模糊的问题,全新构建荣誉框架并将价值观导向内嵌其中,引导职工争做担当作为、推动发展的领跑者、排头兵。在荣誉管理体系实施的第一年,南钞公司在年度先进评比中,首次设立精进、精工、精益三个层次的“优秀员工奖”。该奖项设立与“精制南钞”的企业文化理念契合。当年有4位长期敬业担当、奉献企业的职工当选首批优秀员工,成为与南钞公司同呼吸、共命运的代言人。此后,围绕社会主义核心价值观落地,南钞公司先后设立了担当作为、敬业奉献、文明服务、诚实守信、助人为乐等七个类别的“南钞榜样奖”,在集体荣誉方面增设“文明窗口”奖项。在扶贫攻坚、市场开拓、义务献血等方面的典型代表成为企业第一批榜样人物。通过个人与集体荣誉的设立、代表的选树,社会主义核心价值观有了实践载体和诠释主体。
第二,变单次激励为持续激励。基于尊重历史贡献、注重现实创造的原则,设立“优秀员工奖”。以年度先进个人为基准,将其他各级各类荣誉折算分值,实行个人历次荣誉积分累计、积优晋级,9次以上可获“优秀员工奖”,鼓励员工自我驱动、持续进步,以此解决荣誉一年有效、精神激励不足,先进缺乏持久性、成长性等问题,打破企业员工成长“天花板”。在物质激励上,加大单次奖励力度,并根据优秀员工的级别,对应地奖励岗位工资直至退休。
第三,变窄赛道、长赛程为多赛道、短赛程。为避免评先推优工作中的马太效应,扩大覆盖面,加大奖励力度,既奖“全能冠军”,也奖“单项冠军”,既表彰领跑者,也鼓励后程发力的进取者。在集体荣誉设计上,将原来20个部门分生产、非生产两大序列,每年评选两个先进部门,改为划分五大序列,每个序列3~5个部门,每年产生3~4个先进部门,有效解决长期以来非核心业务部门无缘先进的问题。2019年,为进步明显的部门设置台阶,特别增设“进取部门奖”,鼓励各部门不甘落后、进位争先。在个人奖项的设置上,扩大行政序列年度先进个人比例,从2015年的3%增加到2020年的8%。除了劳模、工匠、先进个人这样的“全优生”,还通过岗位能手的奖项设置,鼓励有一技之长的“特长生”。2020年,针对生产经营中的重点、难点、薄弱点,岗位能手在已有的十个大类里增加了生产攻坚、安全行车、服务保障、项目管理等方面的七个子奖项,并同步增加了数量。通过扩大奖励类型和基数,激发职工立足岗位、奋发进取的动力。
二、打造系统性,搭建价值同构新机制
南钞公司将社会主义核心价值观作为公司荣誉制度的法理基础,设立与之高度契合的荣誉评价规则、制度支持体系和支撑平台,搭建企业荣誉制度体系的“四梁八柱”。
第一,科学设计评价规则。按定性与定量相结合的原则,把抽象的价值观要素,转化为具体、可衡量的考核指标,分职能类别、对象群体逐一设计评比规则,给各类各级先进精准画像,产生了37个类别60个评价标准。定量评价既有组织绩效、个人绩效等共性指标,又有针对生产、管理、创新、服务等不同岗位的差异要求,以年度绩效评价为基础,突出业绩导向,将参与重大项目、重点工作、劳动竞赛等可公开、可量化的数据作为评价依据。定性评价强调作风、素养、团队,明确先进标杆在岗位履职、攻坚克难、文明创建、文化引领、群众公认等方面的示范带头作用,设置精神文明门槛条件、负面行为清单。通过评价规则的结构化安排,做到从实事、实绩中看能力,从要事、急事、难事中看担当,让“业绩好、作风优”成为先进典型的“双保障”。
第二,系统设置制度保障。通过一揽子制度设计、调整,为南钞公司的《荣誉管理办法》顺畅运行提供配套对接。其中,南钞公司企管规划部的组织绩效评价办法及实施细则、人力资源部的员工个人绩效评价办法,为公平、公正、科学地产生各类荣誉提供了底层制度支持。此外,《劳模创新工作室管理办法》《先进操作法(自制工具)管理办法》的建立,为鼓励基层员工开展创新活动、创造新的工作业绩提供了长效机制。在良好的制度引导下,基层创新创意氛围不断增强,层出不穷的职工创新成果,也为其荣誉成长奠定了基础,而劳模创新工作室也成为项目攻关、人才培养与基层创新的孵化器。
第三,做精做优平台支持。注重多层次、差异化平台建设,通过不断优化规则、公开评审展示,营造人人皆可为、人人皆有为的工作氛围。南钞公司工会围绕企业目标任务和复合型队伍两大目标,调动专业部门和基层两个积极性,构建了涵盖生产经营各领域的4大序列3个层次劳动竞赛体系,不仅为全体员工提供了岗位建功平台,同时也为荣誉评价提供了公平公正的一手数据。全员创新创意系统更成了鼓励基层员工展示才华、为企业献计献策的工作平台,近年来共收到员工申报的生产工艺改进、管理服务提升等创新创意近2000条,是产生创新类岗位能手的重要渠道之一。
三、注重荣誉感,提供价值认同新体验
南钞公司通过各类场景安排、主题实践活动以及对标方法论的应用,注重精神激励效应,精神、物质激励双管齐下,在企业形成崇尚劳动、见贤思齐、对标提升的浓厚氛围。
第一,彰显荣誉权威。南钞公司制定《荣誉管理办法》,明确了企业荣誉的评审主体、表彰主体、颁授主体,成立由公司党政一把手牵头的荣誉评审委员会,统一荣誉称号、评审程序、奖励标准和奖励待遇,形成规范科学、公平公正的荣誉管理流程,从而确保了荣誉形成的权威性、影响力。年度表彰大会作为开年重要活动安排,已经成为南钞公司的惯例。由南钞公司领导、重要来宾对劳模工匠、优秀员工、先进集体和个人进行颁奖,颁发特制纪念奖杯、荣誉证书,彰显荣誉表彰的权威性,给获奖员工以强烈的荣誉感、尊严感和归属感。
第二,提供生动场景。近年来,南钞公司在庆祝重大纪念日的仪式活动中,让劳模工匠、优秀员工等以庄重的形象出现在最显眼的位置,并安排典型代表参加最重要的环节,体现企业对奋斗者的最高礼遇。通过充满仪式感的场景安排,让全体参与者产生强烈的情感共鸣和价值认同。日常工作中,南钞公司开展多维度、立体式榜样宣传,以榜样墙、群英谱、企业网站、微信公众号、视频展播、展板等宣传载体,大力宣传先进典型和劳动模范,形成“劳动光荣、创造伟大”的场域效应。
第三,传播奋斗精神。构建公司、部门、班组三级宣传阵地,开展劳模故事宣讲系列活动,使践行社会主义核心价值观的先进故事、生动案例,口口相传,深入人心。近年来,南钞公司先后组织了以“致敬匠心”“精进、传承、创新”“聚焦一流,同创未来”“臻善印务,传递信赖和精彩”为主题的劳模先进故事分享会。每年的主题将南钞公司的企业发展理念内核化,通过深挖、提炼、打磨,让典型人物的奋斗故事、感人细节,鲜活立体地呈现在员工面前。
第四,体现关心关怀。一方面,关注先进的素质提升与持续成长,在常规技能培训、素质提升等培训课程之外,组织劳模先进参加精品课程、外出学习交流,满足先进多元素质提升、持续成长需求。另一方面,提供增值服务。组织劳模先进参加疗休养活动,安排增值体检服务,以更多的资源投入,增加荣誉价值砝码,激励职工在岗位上建功立业。
南钞公司在实践中不断提升和丰富企业荣誉管理体系,通过鲜明的价值导向、科学的制度机制,为员工自我实现、持续成长提供了节节攀升的通道,打开了员工价值彰显和企业价值提升的“双赢”新局面。各领域优秀人才竞相涌现,一批业务骨干在企业各项重大任务、重点项目中攻坚克难、挺立脊梁,背后的荣誉制度体系功不可没。这一制度也将在不断迭代升级过程中为企业高质量发展持续赋能。
(作者:龙铭 刘韩沛,单位:南昌印钞有限公司)
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