走进武夷山国家旅游度假区，望峰花园酒店面山而立，成为了福建省武夷山疗养院和当地工会组织职工疗养活动“借巢疗养”的目的地之一。

领着职工穿梭其中，聆听武夷山水的传说，感受丹霞地貌的魅力，聆听九曲溪水的妙音……近年来，在望峰花园酒店工作的南平市劳模林芳，在从事酒店服务二十年后，迎来了职业发展的“二次创业”——为劳动者提供高品质的疗休养服务。

近日，又一批职工疗休养团队入住酒店，开启为期5天的疗休养之旅。“从接到疗休养通知的那一刻，我们的服务就开始了。”提起疗休养服务，林芳的言语间满是细节：看到客人带药就主动帮忙烧水；看到职工带了水果，就要放上果盘和水果刀；劳模职工出入站，第一眼就要看到我们迎送标识……作为劳模为劳动者服务，相比其他酒店员工，林芳有着更深一层的体会，在迎接疗休养团队的工作筹备会上，她说：“我们服务的对象大多来自基层，正因为如此，我们更要不放过每一个细节，更要让大家看到我们的诚意。”

餐食取送、消毒清扫、外围安保、工程维修……从2008年到望峰花园酒店任职以来，林芳几乎很少待在自己的办公室里。为迎接职工疗休养团队，她留在办公室的时间更少了。“只有自己亲身体验，才能更好地了解工作细节，才能更好地提供高品质的服务。”为此，她带头自发锄草搬砖修整酒店周边环境、下厨房熬姜汤为疗休养团队驱寒送暖。

本次疗休养期间，林芳不仅组织团队为前来体验疗休养服务的职工安排了休息疗养、健康体检、座谈交流、文体活动等常规的疗休养项目，还增加了武夷茶文化体验等特色项目，个性化疗养、全程保障服务、一对一专团接待、差异化精品菜肴……这些服务项目，将精细化、温馨化、个性化服务贯穿服务全过程，让劳模和职工放松身心的同时，获得精神上的“充电”。

为了推介武夷山的职工疗休养品牌，连日来，林芳又开始了跨省推介的行程，从江西到上海，从四川到安徽……2022年以来，她牵头接待了超过122个疗休养团队2384人次职工。今年，她希望借助武夷山水、八闽文旅的品牌效应，用望峰的“管家式”疗养服务，吸引更多外地职工的目光。

“在与劳模职工的相处过程中，我们也能分享劳动的光荣与愉悦，希望通过自己的服务，给他们带来愉快舒适的疗休养体验。”林芳表示，“我们希望当好职工疗休养的‘贴心管家’，在武夷山水间打造令劳动者难忘的‘工字号风景’。”（张艳）