案例类别

其他

维权使用平台

浙里办-心植工

案例名称

产改工福——为产业工人健康保驾护航

案例简介

2022年初，湖州市吴兴区总工会开展一线产业工人高频需求专项调研，调研形成成果，在浙江省政务服务平台“浙里办”吴兴区总工会互联网+工会普惠服务平台“心植工”上增设“产改工福”场景应用。

调研结果显示作为中等收入群体重要来源的产业工人是吴兴区生产力的重点，但目前产业工人生产生活中存在“工作强度高、健康风险大、体检意愿强、有效介入少”的问题。

产业工人猝死或重大疾病会导致家庭因病致贫或返贫，企业对减少或防止类似情况发生的意愿强烈。

因此重大疾患及时发现、及时治疗，是防猝死的有效途径；定期健康体检，是及时发现重大疾患的有效手段；找到合适的体检服务平台，是产业工人中新吴兴人的高频需求。

湖州市吴兴区总工会创新建立适合产业工人的体检服务平台—“产改工福”，为产业工人健康保驾护航。

具体做法

“产改工福”项目，通过建立“四个一”服务模式、创新“五不三能”服务体系，构建起具有吴兴辨识度的“幸福工作闭环”。

（一）找准改革跑道

项目服务对象：吴兴区已建工会组织的一线产业工人、新就业形态劳动者。

项目协同单位：5个区级部门、10个医疗机构和建会企业。

项目对应跑道：“浙江省2022年共同富裕十大标志性成果”“浙江省共同富裕重大任务1+7+N体系”“浙江省共同富裕重大改革1+5+N清单”中的重点项目。

（二）建设“1453”服务架构

1.“一大”服务模块。在“浙里办——‘心植工’专区”设置“产改工福”服务模块，形成数字清单，集成至党建统领整体智治门户。

2.“四个一”服务模式。建立幸福工作“健康体检一键达”“健康服务一屏办”“资金补助一卡通”“数据分析一智辅”的“四个一”服务模式。

3.“五不三能”服务体系。创新建立“基础类体检给予补助不用回乡”“体检套餐时地随选不用请假”“生产繁忙提供上门服务不用出厂”“复查就医开辟绿色通道不用等候”“医体结合心理疏导免费体验不用花钱”“医疗互助住院费用能刷卡报销”“企业组织本地行休养活动能给予补助”“新就业形态劳动者能享受关爱”的“五不三能”服务体系。

（三）特色场景介绍

1.幸福工作健康体检一键达。实现体检服务全流程。体检套餐。提供二类套餐，每类给予优惠。体检领券。符合申领条件者，经企业工会核实确认或乡镇街道总工会核实确认后，每人每年可申领1张体检套餐优惠券。体检方式。套餐、时间、地点等可由企业工会、一线产业工人、新就业形态劳动者自主选择。体检预约。提供医疗机构服务和体检车入企服务预约。

2.幸福工作健康服务一屏办。实现跟踪服务全闭环。重大疾患。建议“复查诊断”，防止大病拖晚。普通疾病。开具“健康处方”，防止小病拖大。亚健康。开具“运动处方”，提供百姓健身房服务。心理健康。提供“心理疏导”，按需提供“线上”或“线下”系列服务。休息休养。提供“休养补助”，鼓励开展“湖州本地行”休养活动。

3.幸福工作资金补助一卡通。实现住院结算和资金补助服务全闭环。建会企业工作的一线产业工人申领并参加体检，给予每年一次体检补助。新就业形态劳动者申领并参加体检，给予每年一次体检优惠。参加在职职工住院医疗互助给予资金补助。实现医保卡一卡结算、同步报销。

推广意义

1.突破了产业工人健康服务瓶颈。打破了以户籍地提供公共服务的惯性思维壁垒和体制机制壁垒。

2.实现了产业工人公共服务优享。以一体融合改革理念，跨部门多维集成公共服务资源，实现公共服务优质共享的创新性突破。

3.务实了疫情防控助企纾困举措。纾解了在疫情防控常态化情况下，企业存在的招工难、引才难、留心难、留人难问题。

4.推动了吴兴特色双城记的唱响。在对多发易发疾病、健康隐患作出及时有效监测预警的同时，建立起因病致贫返贫防范的长效机制，助力打造高品质生活之城、低成本创业之城。

（单位：湖州市吴兴区总工会）