案例类别

女职工服务

维权使用平台

泉工e家

案例名称

缘在工会

案例简介

一、政治方向

泉州市总工会始终把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点，把当下颇受关注的青年职工婚恋交友挂在心头，抓在手上，依托“泉工e家”网上工会平台，创新途径搭台牵线，用心用情用力解决好职工群众的“急难愁盼”问题，打造新时代工会红娘的品牌模式。

二、数字化方向

“缘在工会”旨在提升职工的幸福指数，构建“缘在工会”相亲交友平台，充分吸引单身男女加入泉工e家网上工会平台，提升平台互动性与黏着性，继而形成工会组织上下联动、线上线下互动、职工需求推动的便捷高效婚恋服务工作的新模式，为全市单身职工提供多元化、精准化和个性化的温馨服务。与此同时，该应用的构建，能够进一步的完善职工数据（包括近期的照片、联系方式、学历、岗位、就职的公司或单位以及对配偶的要求等信息），丰富会员库的数据，为形成全面丰富的职工画像提供大量的数据支撑。

具体做法

一、缘在工会前端应用功能

1.缘分天空：单身青年与异性在线互动的平台。（必须完善个人信息，且通过所在基层组织的审核）

①职工搜索并查看异性基本信息。并可通过多维检索和智能匹配快速找到与自己最合适的异性。

②职工与异性进行线上互动。可通过关注->互相关注->喜欢->互相喜欢的互动路线，查看更多更私密的异性信息。

③市县两级管理员可查看单身男女的数量统计。管理在线报名的单身职工/工会会员信息。

2.牵手活动：单身青年在线报名牵手活动的平台。（职工可在线报名参加各区县、市总工会组织的相亲交友活动，报名前必须完善个人信息，且通过所在基层组织的审核。）

3.精彩集锦：会员查看线下牵手活动精彩集锦的平台。

4.交友指南：提供会员对“缘在工会”模块的操作指南。

二、缘在工会后台操作功能

1.信息管理：管理员可在后台批量添加或导入本单位参与缘在工会相亲交友活动的职工会员，可对恶意人员进行屏蔽等操作。

2.数据统计：查看注册会员量，匹配量，活动参与量，每场活动男女报名比例等数据。

3.活动管理：创建活动，包括活动名称、类型、人数限制、时间、内容、限定区域、人群等；

4.审核审批：可对活动参与对象进行资格审核，回复等。

5.统计分析：支持月、季、年相亲参与人员、意向对数、成功牵手几对、到场参与人数等多维度展示查看。

三、缘在工会服务成效

“缘在工会”通过“线上互动+线下活动”的形式，为单身职工搭建一个安全、便捷的线上线下婚恋交友平台，引导广大青年人才、单身职工树立正确的恋爱观、婚姻观、家庭观，组织各项健康有益的联谊交流活动，扩大单身职工的社交范围，使更多的单身职工找到合适的伴侣，让工会成为职工依赖的热心红娘，促进社会主义新文明实践建设。

“缘在工会”于2021年3月25日上线以来，市县（区）两级总工会共开展22场相亲交友活动，活动场地遍布永春、德化、台商投资区等地。累计在“泉工e家-缘在工会”申请加入的泉州市直区域单身职工达两千余人，男女比例约为1.4：1，通过线上精准配对，线下深入了解的模式牵手成功上百对。“缘在工会”为单身职工会员提供了美好的相亲交友服务阵地，同时也为各县市区总工会提供精准的数据分析。

与此同时，在2022年，“缘在工会”将引入新就业形态群体也纳入了交友活动的范畴中来，受益面群体得到了进一步扩大，80余名来自泉州新就业形态企业、市直各单位的单身青年职工齐聚活动现场，邂逅有缘人。这一举措让新就业形态群体职工在业余休息时间能也能够参与到工会的交友联谊活动。

另一方面，当前婚嫁行业服务无规范可循，商家良莠不齐，部分商家利用信息不对称获得超高利润。“缘在工会”系统将在后期同步“泉工e家”平台积分商城系统，率先通过结合线上、线下为一体的服务模式，致力于打造“省时、省力、省心”的一站式婚恋服务，整合泉州地面线下优质资源，从婚庆、婚纱礼服、婚纱摄影、喜糖、集体婚礼等引入职工喜闻乐见的一站式婚恋服务，为泉州市职工营造一种全新的婚恋体验。

推广意义

针对青年职工择偶难的问题,只有真正拓展职工婚恋交友活动的渠道和水平，形成职工婚恋交友服务常态化机制，提高职工婚恋交友服务精准化水平，才能够维护青年单身职工的合法权益。

“缘在工会”利用数字化手段，真正将单身青年通过平台联系起来，让职工能够动动手指就可以一定程度上解决择偶问题，同时享受到工会服务，感受到工会“娘家人”的温暖。此外，对于工会管理者而言，“缘在工会”能够进一步的完善职工数据，为形成全面丰富的职工画像提供大量的数据支撑，从而进一步精准服务职工。

（单位：泉州市总工会）