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陈彩霞：用心坚守平凡岗位

福建日报记者 沈琳

“嘀嘀嘀……”床边的闹钟准时响起，她起床洗漱收拾，蒸上两个热乎包子，伴着凌晨5点的夜色出门，提前半小时出现在莆田市公交南站停车场，此时，这座城市仍然一片漆黑安静，沉睡在梦乡之中。

绕车检查车尾和底盘轮胎、清扫车厢地面、擦拭安全扶手……这是她每次早班到达车场后必须要做的事，这辆7路公交车，她已经驾驶了11年，对车上的每个角落都无比熟悉。

一切准备就绪，6点10分，7路公交车准时从南站出发，第一个站点的乘客扬起手，她把车平稳地停在路边，笑着对上车乘客说了声“早”。她就是莆田市公共交通集团有限公司城区7路公交车驾驶员、2023年福建省劳动模范获得者陈彩霞。

“这条线路单程约15公里，平均耗时约45分钟，每天我会跑5个来回。”当驶入末站后，陈彩霞将车停在充电处，拿出清理工具，开始打扫车厢卫生。每趟车的间隙，陈彩霞有20分钟的休息时间，她会先清理车厢卫生，做简单的休整，再开始下一次的行车。如果遇上高峰堵车时间紧时，就必须到站立走。

车快，靠的却是慢功夫。出了场站，横穿马路、左转弯，要慢，这个路口紧邻高速，途经的车辆非常多；乘客上车落座，起步要慢，确保所有人扶好坐好；驶入荔城大道，途经莆田五中，要慢，遇见横穿马路的家长、孩子，还要停车让行；到了新街口，高峰期经常拥堵，不仅要随时盯着周围路况，还要再缓缓加油……

像陈彩霞这样的女性司机开车平稳、细心，但女性身份并没有让她在排班中获得特殊优待，她与其他男司机“平起平坐”，首班车、末班车都同等看待，大家轮流开。工作以来，她节假日也坚持加班。“我的休息时间少，但可以服务更多市民。”她说。

正是这样的用心，开车10多年，陈彩霞行车记录无任何违章和事故，也无任何投诉。在陈彩霞看来，安全跟服务密不可分。7路公交车途经学校、医院和广场，车多客流量大，陈彩霞应对起来依然得心应手。有行动迟缓的老年人或残疾人士，她会关切多加询问；不会使用手机扫码的乘客，她会耐心讲解步骤；上错车的乘客，她会细心告知其他站点如何换乘……这些小小的举动，在不经意间打动了乘客的心。陈彩霞说：“下次再见时，街坊们经常会将自家的果蔬给我，让我感到温馨。”整洁的车厢环境、舒适的乘车体验、贴心的叮嘱问候，陈彩霞用心把公交车厢这一方小天地经营得温暖无比，令7路公交车的每位乘客都感到无比舒心。

陈彩霞先后获得“莆田市三八红旗手”“莆田市劳模”“福建省劳模”等荣誉称号及“福建省五一劳动奖章”。“成绩属于过去，服务没有最好，只有更好。”提起自己获得过的荣誉，陈彩霞平静地说，只要公交车还行驶在路上，她对文明行车的敬畏之心就永远在路上。