鲁家英是京东客服10年老员工。自2020年3月宿迁京东客服中心成立至今，鲁家英带领京东客服"生命通道“项目组，已成功挽救近600名有轻生念头的人。我们或许不能成为太阳，但可以努力做一盏灯。在黑暗中把开关按下，让徘徊的人也能抬头看到一束暖光。@宿迁市总工会