快递行业在经济社会发展中发挥着不可或缺的作用。维护好快递行业从业者的合法权益是促进行业长期健康发展的必然要求，对稳就业、保民生具有重要意义。我希望能常态化开展快递企业服务员工情况调研，推动快递员的工资收入、福利待遇与行业发展同步。同时，加强快递行业管理和行业自律，推动快递行业高质量发展。
——董朝蓉
作为一名基层岗位快递员，她爱岗敬业，勤勉钻研；作为一名工会干部，她尽职履责，将快递员薪酬待遇纳入工资集体协商范围，不遗余力让乡镇快递员加入到工会中来；作为一位知心大姐姐，她关心员工，做“爱心早餐”，捐赠奉献。她先后被评为荆门市年度“最美快递员”、湖北省“最美快递小蜜蜂”、第五届“中国梦·邮政情 寻找最美快递员”全国10强。
董朝蓉，京山申通快递公司快件扫描分拣员，公司首届工会主席。
董朝蓉是湖北省荆门京山市宋河镇人，婚后成为一名光荣的军嫂，随军秦皇岛武警部队从事文职工作，后来随转业丈夫回到京山。
2012年初，董朝蓉加入快递行业时，每天都要扫描数千票快件。这种工作强度，让此前一直从事文职工作的她感到有点吃不消。
但是，多年在部队形成的业务过硬、纪律严明的作风，让董朝蓉燃起了斗志。她每天第一个来到公司，花更多的时间追上同事的工作量，并且向同事学习技巧，工作效率逐渐追了上来。
董朝蓉不满足于此，利用时间查阅业务资料，学习专业知识，很快，便能驾轻就熟地使用快递专用工具、设备和应用软件系统，游刃有余地开展快件扫描、分拣、转运、信息录入和查询、疑难件处理等工作，长期差错率低于万分之一。
工作中的董朝蓉。
在部队工作的经历也让她对安检工作格外用心，“任何时候，安全都是第一位的，所有快件必须合法合规。”
新员工入职时，她毫不保留地将操作经验倾囊相授。时间不长，董朝蓉成为所有同事的“知心大姐”。
2019年6月，申通京山分公司成为荆门第一家成立工会的民营快递企业，拥有会员20多人，董朝蓉被一致推选为工会主席。她就职时庄重承诺：切实维护快递员群体合法权益，满怀热情关爱快递员，当好快递员的“娘家人”。工会成立当天，她带领工会会员和快递员为环卫工人送上“爱心早餐”，用特别方式庆祝快递员们加入工会大家庭。
董朝蓉获湖北省“最美快递小蜜蜂”荣誉称号。
在董朝蓉倡议下，每年“双11”，京山申通开展关爱快递员活动，为快递行业从业者提供开水、即食食品、充电等多项暖心服务。在董朝蓉的带动和影响下，2021年“双11”期间，京山爱心企业为京山快递行业从业者捐赠爱心物资近万元。
董朝蓉还特别关注快递员们的家庭情况，根据有关政策及时帮助困难员工建档立卡，申请帮扶救助资金，解决他们的燃眉之急。本次大会，董朝蓉将带去快递行业新就业形态劳动者的心声。
据湖北省总工会微信公众号报道。（柳琛琛）