习近平总书记在同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话并发表重要讲话中强调，要继续深化工会改革和建设，牢固树立大抓基层的鲜明导向，夯实基层基础，激发基层活力，不断增强基层工会的引领力、组织力、服务力。要健全已有的组织基础，扩大工会组织覆盖面。要创新工作方式，努力为职工群众提供精准、贴心的服务。工会干部要践行党的群众路线，深入调查研究，及时了解职工所思所想所盼，不断增强服务职工本领，真心实意为职工说话办事。中国工会十八大报告也提出，“深化工会改革和建设，有效发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用。”连日来，本市各级工会在深入学习后表示，将进一步推动工会改革实践，持续完善工会组织体系，加快工会系统数字化建设，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”。
顶层布局系统谋划，改革创新在路上
中国工会十八大报告指出：
持续深化工会机关改革。进一步加强系统谋划、顶层设计，优化资源配置，深入查找在思想观念、体制机制、能力素质、作风建设等方面的问题，完善创新工作体系、工作内容和工作方式，充分发挥机关部门和干部的能动性、创造性，努力把各级工会组织都建设成为名副其实的职工之家，使所有工会干部都成为职工群众信赖的娘家人、贴心人。
时代在发展，事业在创新；工会工作也要发展，也要创新。普陀区总工会表示，将围绕中国工会十八大报告提出的五年目标，运用改革精神谋划推进工会工作。探索新服务，全领域集成劳模工匠和职工“服务包”、创新探索劳模工匠“星光包”、建立服务职工的“赋能包”；拓展新内涵，在“七彩秀带，普陀来赛”系列劳动竞赛中，彰显劳模工匠创新工作室示范引领作用；突破新技术，持续开展“劳模工匠耀苏河——技术服务月月行”等项目。
国网上海市电力公司工会召开的第十一次代表大会提出，要继续加强自身建设，以工会片区联建为抓手，深化片区联盟工作开展，推动工会改革和创新工作走深走实。特别是加快推进智慧工会建设，以“智慧+管理”“智慧+服务”为重点，拓宽“互联网+工会”服务领域、丰富服务内容、健全工作机制，完善线上线下服务资源，强化线上线下融合，倍增服务能力和效果。
上海电力建设工会主席沈刚毅告诉记者，为贯彻落实中国工会十八大精神，公司工会正结合上半年开展的“中国梦 劳动美”工会工作大调研成果，开展新一轮工会工作创新：创新基层工会激励机制，探索建立工会干部对口联系基层工会制度；优化创新基层工会考核激励机制，针对不同规模的工会组织，制定定制化的考核标准，以提高基层工会组织工作的积极性。
构建高效矩阵网络，劳动者在哪“家”就在哪
中国工会十八大报告指出：
健全完善工会组织体系。构建全总、产业工会、地方工会、基层工会之间高质高效的矩阵网络系统。加强领导、压实责任，确保必要资源，加快建立健全基层组织体系。广泛运用现代先进理念、先进工具和先进方式，大幅提高组织效能、个人能力。
当下，青浦区总工会正全面布局工会矩阵建设，通过深入开展“八大群体”职工建会集中行动、“百日建会”三年行动计划、“扫码入会”行动，现已新建工会组织1218家，新增会员15.3万名。加强“小三级”工会组织建设，以区域为基础、行业为特色建立覆盖全域的工会联合会，练塘镇家政行业工会联合会覆盖长护险等七大群体服务人员，朱家角镇、夏阳街道分别成立文旅行业工会联合会，盈浦街道组建吾悦、万达广场工会联合会。下一步，青浦区总工会将探索创新基层工会组织设置和运行机制，不断扩大工会组织、工会工作、工会服务的有效覆盖。
近年来，奉贤区总工会持续推进“百强民营企业、著名外资企业、区域重点企业重点建会”“推动行业组织建会”“以扫码入会等方式兜底吸纳职工入会”三大方向，不断健全完善工会组织体系。积极探索具有奉贤特色的产业（行业）工会建设路径，突出产业工人队伍建设的重点，奉贤区总工会通过“行业建”进一步扩大工会组织覆盖和工作覆盖。今年4月，区安徽商会工会成立，覆盖企业数101家、职工5000人；6月，庄行镇文化创意产业行业工会联合会成立，960名职工入会实现全覆盖。下一步，奉贤区总工会将继续加强与行业协会的合作，积极推进包括区家政行业工会在内的建会工作。
巧打“组合拳”，管好服务职工的“钱袋子”
中国工会十八大报告指出：
健全完善资金资产管理体系。创新工会财务管理和监督检查机制，深化工会经费收缴管理改革，实施全面预算绩效管理，加强工会财务信息一体化建设。加强工会资产管理和监督检查，推进工会资产标准化规范化建设，确保工会资产安全完整、保值增值和有效利用。严格工会经费审查审计监督，推进工会常态化经审监督体系建设，推进审查审计全覆盖。完善对机关干部和直属单位的综合考核，强化上级工会在财务、资产、经审领域对下一级工会的监督检查。
坚决守牢服务职工群众的“钱袋子”，宝山区顾村镇总工会强化“依法管会”理念，提升预算编制和预算执行管理，规范财务核算工作，提高经费收缴率；加强基层工会干部的履职能力，监督、服务和指导基层工会依法、依规合理使用工会经费，并定期开展督查。
近期，顾村镇总工会将结合主题教育调研走访，贯彻落实中国工会十八大精神，深入掌握职工会员和新就业形态劳动者群体的真实需求，将工会经费用在刀刃上，深化预算管理，优化支出结构，强化经费的规范收缴、使用和管理，整合更多的服务和资源向一线职工倾斜；继续投入专项资金，用于新就业形态劳动者群体建会入会，组织以新就业形态劳动者为重点的普惠服务项目，不断增强工会组织的引领力、组织力和服务力。
加快工会数字化建设，倍增服务能力和效果
中国工会十八大报告指出：
全面加快工会系统数字化建设。创建直达亿万职工群众、集成工会全部服务内容的服务终端，让亿万职工群众享受“一键入会”“一网全通”，以及高效、实时、精准的“一终端全维服务”。完善线上线下服务资源，加快创建线上工会、云上课堂、线上援助、数字展馆等一系列线上、云上产品和服务，强化线上线下融合，倍增服务能力和效果。
上海航天局工会致力于不断提升职工服务体验，在日前举行的中国工会十八大精神宣贯会上正式发布“护航工社”APP3.0版。经过近半年的策划、框架建设、调试等，“护航工社”APP3.0版本具备了更强大实用的功能，会员能体验到崭新的视觉界面、更多样的工会活动、更加便捷的操作体验和升级的服务质量。
无独有偶。记者了解到，今年上海市机电工会正在加速推进数字工会建设，已经上线的数字工会小程序平台，集合了包括咨询建议、云上展厅、服务阵地、法律服务、兴趣社团等多项功能，推动工会工作上网、服务上网、活动上网。平台也集成了学习和服务资源，如虚拟展厅和微视频，展示服务设施信息，可为职工提供“不打烊”的便捷服务。下一步，机电工会还计划将数字工会平台扩展至下属所有基层企业，逐步建成高质量、高效率、互融互通的上海电气数字工会平台，将数字化功能转化为工会普惠服务的扎实成效。
中国宝武智慧工会平台已上线近两年，平台覆盖37家一级子公司、20余万员工，累计访问高达2446.3万人次。依托智慧工会平台，宝武工会以服务职工为中心，着力实现“纵向贯通、横向联通、内外融通”的互联网服务模式。通过智慧平台，宝武工会提升职工服务品质和内部效率，引入移动端审核、自定义学习和工作评价系统等以简化操作流程。下一步，宝武工会还计划增强首页服务功能和用户体验，做实数据分析以优化服务，开发在线工作工具和专属直播平台以提高效率和职工参与度。
（劳动报首席记者 李嘉宝 庄从周 劳动报记者 王海雯 张锐杰 陈恒杨 梁嘉蕾）