今年的“双11”大战刚结束，奋战在一线的快递小哥们又经历了一次“大考”。“双11”前后，为了让小哥们工作有冲劲，生活有盼头，浙江省杭州市各级工会开展了关爱新就业形态劳动者活动，为他们提供“娘家人”的贴心服务。

200份“能量加油包”，为工作添动力

11月8日，是立冬也是闸弄口街道总工会志愿者的暖心服务日。

早上八点半，天气微凉。“蓝马甲”们带着200份“能量加油包”早早等待在糖巢和公寓门口，为开启新一天奋斗的快递、外卖小哥们送上“娘家人”的温暖。

“为了不影响正常上工，我们等着小哥们出门的间隙点对点送到他们手中。一点点小心意，希望给他们忙碌的生活带去一点温暖。此外，闸弄口街道总工会还向糖巢和职工之家捐赠了投影仪，以丰富骑手小哥们的业余生活。”天杭社区党委书记、工会联合会主席张怡介绍。

“最近天气一下子冷了下来，一早出门收到这样的礼包，还是很惊喜的。”小哥说，“最近比前段时间要忙，不一定能准点吃饭，口袋里揣一点吃的，可以先充饥。”据悉，糖巢和公寓居住着100多名小哥，闸弄口街道总工会以此为圆心，打造形成“两心一家”辐射圈，为周边的户外劳动者提供实用、优质、暖心的服务。

“除了赠送暖心慰问‘大礼包’外，上城区总工会还联合各级工会发放思想技能‘大礼包’、定制服务‘大礼包’、党群连建‘大礼包’，消除新就业形态劳动者后顾之忧，让每一位新就业形态劳动者在大促期间都能安心奋战！”上城区相关负责人介绍。

量身定制爱心餐，暖心也暖胃

“佰佳旺快餐店推出新就业形态劳动者专属特惠套餐：原价20元一荤一半荤一素只要12元（6折优惠）。”11月2日，白杨街道新就业形态联合工会群里，群主@所有人，广而告之了这则优惠信息。

这份量身定制的爱心餐，是白杨街道新就业形态联合工会通过前期调查，摸清小哥们普遍存在的“急难愁盼”问题，积极对接辖区佰佳旺快餐店，针对新就业形态劳动者推出的错峰工会专享活动，让新就业劳动者既能吃饱又能吃好！同时用餐时间也是充分考虑到外卖员、快递员的工作特性，延长快餐店的供餐时间。

“一荤一半荤一素三个菜，一份热汤，米饭管饱，以后每天都能吃上美味又实惠的热饭。”正在店里吃饭的美团骑手汪泽宇很是满意。简单的快餐盛满了暖暖的爱心，让他们从“送餐人”变成了“用餐人”，这份工会专享礼包实实在在暖到了新就业形态劳动者的心坎里。

日前，钱塘区各级工会开展了“助力双十一暖新服务行”活动，如新湾街道新就业形态联合工会精心筹备为11月份生日的“小哥”们过一个特殊的生日、下沙街道新就业形态联合工会为小哥们送去“网约配送员权益保障”主题宣讲等，让新就业形态劳动者切实感受组织的温暖关怀。

知识送进门，书香迎共富

“‘双十一’是快递行业的旺季高峰期，也是快递员一年中强度最大、工作最忙的时段，你们要合理安排好轮休，保障好自己的切身利益。”11月7日，建德市总工会党组书记、常务副主席余小途带队赴顺丰快递公司，与快递员们亲切交谈，并深入了解他们在工作生活中遇到的实际困难和现实需求。

为进一步加强新就业形态劳动者文化建设，提升他们的学习兴趣和文化素质，活动中，建德市总工会将购买的人文社科、生活科普、法律维权等多类别图书及电子书卡赠送给快递小哥们。

在随后的阅读分享会上，建德市总工会副主席陈芳传达了中国工会十八大精神。快递小哥们以座谈交流的形式进行了读书体会分享，大家借此机会结合自己的工作，畅谈成长、工作经历和收获。

“平时我们都是帮人送东西，今天自己也收到了工会的关心和慰问，很开心，这个‘双十一’干劲十足！”快递员们纷纷表示，要把工会的关怀化为实际行动，用高效的服务完成每一次派送。

（杭州市总工会微信公众号）