为了让职工融入企业决策，落实民主管理建设，科大讯飞股份有限公司集团（以下简称科大讯飞）工会搭建讯飞员工意见反馈平台，通过公司内网、微信公众平台等新媒体方式，鼓励职工积极参与企业的经营与决策。这也给了职工最大的“吐槽权”。

不仅如此，集团还专门开通直播间，就职工反映的问题当场回应。职工的“槽点”变成了直播时的“热点话题”。

人太多上班要排队等电梯能不能解决？能！立马加装外部电梯；没地方停车能不能解决？能！开发“AI拼车”小程序；没人带娃能不能解决？能！设立“飞飞托育园”……

“不仅有专门收集的问题，也有直播时的弹幕提问，甚至还有直播间现场职工举手提问。”科大讯飞股份有限公司集团工会副主席张云飞笑着说：“有时候真的被一些尖锐的问题问到‘卡壳’，只得说这个问题要再研究研究，但职工所有的问题到最后都会有回应。”

每月举办的“高管面对面”直播，让公司管理层、各部门管理者与员工实现在线互动。直播话题从公司发展到每位讯飞人的工作、个人发展、衣、食、住、行等各个方面，有效拉近了管理者与员工的距离。

据了解，2022年6月开播以来，科大讯飞“高管面对面”已直播百余场，共有23名高管现场参与，话题覆盖薪酬绩效、校招生培养与发展、任职资格、星火大模型等各类专题，共计10000余名员工线上、线下参与，回应员工实际问题500余条。（施院生）