近期持续的降雪给安全行车带来了严峻的挑战，同时也为勇于迎难而上的一线党员们吹响了冲锋号。首都劳动奖章获得者、北京客八分公司第六车队860路公交驾驶员常远与每次执行急难险重任务一样，依然挺身而出守护乘客的平安出行。

12月15日早晨，常远习惯地看了下手机里的天气预报，一眼就看到了“道路结冰黄色预警”的消息，他所在的车队所处位置偏僻，门口站台位于背阴处，遇到雪天结冰，人车都难走。想到这，正在休年假的常远再也坐不住了，他来到车队，恰巧赶上当天车队组织堵漏增收和铲冰除雪活动，他没有丝毫犹豫，带着铁锹就和同事们一起来到了平西王府公交站台，在零下十几度的气温下，对冰雪覆盖较多、清扫难度较大的区域进行了集中清理。清理过程中，他还不时叮嘱进站的车辆注意路况，提醒乘客注意脚下安全。经过大家的不懈努力，消除了冰雪带来的安全隐患，同时为乘客提供了安全通畅的出行环境。

“路面有积雪和结冰的情况下，咱们车辆进出站很容易发生侧滑，一旦侧滑，就有可能伤到站台等车的乘客，因此在这种天气条件下大家进站的时候不要离站台太近，要保留一定的安全距离。”常远指着站台讲。原来，为了提高驾驶员的安全意识、减少雪天行车事故的发生，当天志愿服务活动结束后，在车队安服专业的组织下，常远再次来到站台，细心为车队重点驾驶员们讲解冰雪路面行车注意事项，耐心地回答大家的问题。

“特殊天气，安全要保证，服务也要跟上才是。”说着，常远又利用提前准备好的课件为大家讲了一堂以七项服务规范为主题的服务课，带动身边同事共同学习、共同进步，为全面提升公交文明优质服务水平积聚力量。他结合上午实操讲授冰雪路面安全驾驶内容，把自己多年来积累的宝贵经验编成了一套安全服务顺口溜方便大家记忆，“车门踏板易结冰，安全提示要到位，冰雪天气保安全，全体职工要记牢……”。（王艳红）