【现场·我在我思】
原标题:带着问题出发,追着结果而去
陈华
让基层工会建起来、转起来通常并不很难,但真正让基层工会活起来甚至火起来,则更需要创新工作方式方法。据1月7日《工人日报》报道,安徽省安庆市总工会从2022年9月启动“一县一品”工作,目前终于“开花结果”,即“一县”不仅至少成功打造出“一品”,而且“一品”大大激活了一县的工会工作。这里面有着工会人的独特用心。
与发达地市的工会工作相比,安徽一些地方或面临资源相对不足的客观短板,或背负着抢先进地位的“历史包袱”。好在,“只要精神不滑坡,办法总比困难多”这句至理名言又一次得以验证。
通过采访,我感觉安庆“一县一品”工作之所以取得不错效果,其重要因素就是所有的“品”首先都是工会人“带着问题出发”,并且最终是“追着结果而去”。比如,怀宁县总工会将面点师技能竞赛作为品牌去打造,背景是全县坐拥“面点师之乡”的荣誉和数万面点师从业者队伍,却面临着难以将小而散的劳动者有效凝聚起来的困境。太湖县总工会树立了几家基层示范性工会组织,目标是希望让身边的“带头大哥”帮一帮那些想做事却不知如何做事的非公企业工会。
去年8月,这项工作刚开展大约一年时,安庆市总工会举办了一场别开生面的“一县一品”工作擂台展示赛,让各县区工会在擂台展示赛上“比一比”。当时我是评委之一,让我印象深刻甚至感到惊讶之处有两点:一是参赛选手全是县区一级总工会的领导班子成员,有的甚至是主要领导;二是每个人在介绍各自的品牌工作时,都是从问题出发,说工作短板或者在服务职工过程中存在的难点、痛点以及堵点,以此解释各自“一品”工作的出发点和落脚点,每个人都如数家珍、娓娓道来。
在我的经历中,不少人谈起工作创新时,习惯性用“我觉得”来开始,即从“我”的角度来谈创新,而不是站在职工的角度谈为什么要这样创新以及这样创新能够给职工带来什么。相比之下,安庆工会人以解决某一个具体可感的痛点、难点问题入手来开展品牌创建,令人期待。
或许有少部分职工对工会的认知仍然停留在“搞比赛”“发福利”的浅层次水平,或许有部分县区工会离“五强”的目标仍有一定的空间,但目前在全国很多地方工会中,类似“一县一品”的基层创新、带着问题寻找答案等探索正徐徐推进中,其中不少工作品牌逐渐出圈,发挥着外溢效应,让工会的影响力延展至更广泛的层面,给更多地方的工会工作提供了借鉴和启示。
不求全责备,但求量力而行;不跟风赶潮,但求因地制宜。集中优势资源打造一项品牌工作,这并不是各地方工会多新鲜的事,但能把“一县一品”推向深入并让其开出繁花盛果,其中的关键诀窍值得研究和学习。
说到底,品牌工作不是随意树起来的,也不是一天两天就能树起来的,打造品牌服务应该是一个闭环,问题导向和结果导向一个都不能少。
冬日里的安庆,隐约透着春日破土而出的冲动。怀宁县的一些商家已经在为春节后一年一度的面点师大赛精心做着准备,太湖县多家小微企业也开始变着花样儿要给那些辛勤工作的职工一个惊喜。而这些工作背后的推动者——工会,刷的不仅是存在感,还会有更多的成就感。
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