冯秀娥，女，保定移动公司高级工程师，曾先后荣获国家发明专利、河北移动大数据挖掘一等奖、河北政府大数据最佳实践案例、河北移动管理创新一等奖、河北省质协QC成果一等奖、河北移动“和美丽人”等多个奖项。2022年获评首届“保定工匠”。

2009年7月，冯秀娥大学毕业后进入保定移动公司工作。工作14年以来，她从最基础的接听值班电话、处理业务申告，到负责业务测试、配置、业务风险防控，再到大数据编程、经分系统开发及维护、经营分析等，逐渐成为业务扎实、大数据能力较强的业务骨干。

随着市场不断发展，保定IT数据支撑系统建立的经分报表越来越多，导致系统效率低下，资源空间浪费。冯秀娥经过3个月的梳理，优化了1000多个后台表，实现了所有在线报表平均每日更新时间由原来的15个小时，降低为1个小时左右，出数效率提升了10倍以上。此项目荣获了2020年帆软全国第三届数据生产力大赛“最具管理价值铜奖”。

冯秀娥在进行大数据分析工作

2018年，为提升公司流量套餐业务的发展，她建立了大数据“1100”模型，可精准识别潜在流量套餐需求客户，并荣获了国家发明专利。2019年，为了降低保定网络诈骗号码数量，她建立了大数据疑似诈骗七级预警模型，有效识别疑似诈骗号码并实现对高危预警客户自动停机。此案例获得了河北政府大数据应用最佳实践案例，被收录到“中国移动网络安全专家论坛”论文集，同时受到《燕赵都市报》等多家媒体采访报道，真正实现了大数据服务社会。

作为保定移动公司创新工作室的带头人，冯秀娥积极开展各项业务创新工作。近两年，她和她的团队成员共荣获8项专利和30多项技术创新成果。她的工作室获得“市级劳模工匠人才创新工作室”、“河北移动员工创新工作室”、“河北省劳模和工匠人才创新工作室”、“中国移动劳模创新工作室”等多个荣誉称号。

说到今后，冯秀娥表示，将更加尽心尽责工作，深入研究业务、数据和经营分析，为公司发展和大数据业务创新进步做出自己应有的贡献，让大数据服务社会民生，绽放价值，谱写新的篇章。

（河北工人报 吕新生 田丰榕）