吴文玲1997年参加工作，中共党员。工作上认真负责，严格要求自己，通过各种形式提高自身综合素质和工作水平，处处发挥模范带头作用。她创新开展“党工同建”四带工作法，为党员、职工提供工会特色服务，实现了企业文化和精神文明的双丰收。她先后获全国“诵读中国”经典诵读大赛二等奖；江苏省红色故事大赛“金牌讲解员”称号；省“百姓名嘴”称号；省“优秀职工领读员”称号；省“筑梦向未来”中华经典诵读大赛一等奖；市“劳动模范”；市首批“百姓名嘴”称号；市首批党课骨干讲师”；市“最美志愿者”；市“优秀工会工作者”；市“百姓名嘴”一等奖；县“首届最美交通人”；县“爱岗敬业好青年”；县“三八红旗手”；县宣传思想文化工作先进个人；县级机关党建文化工作先进个人；县“年度优秀阅读推广人”；县“最美朗读者”等荣誉。

立足岗位、做好本职

自参加工作以来，她自觉加强学习，不断提高自身素养，2004年通过成人高考，赴南京财经大学进行两年的脱产学习进行充电，多次获得学校表彰和奖学金。工作二十多年以来，根据实际工作需求，她曾在公交公司、出租公司、运务科、工会等部门工作，在此期间，她都能做到虚心好学、爱岗敬业、认真负责，迅速调整状态投入新的工作岗位，并能够结合工作岗位的实际情况，主动向同事请教，深入一线。在公交公司，坚持到车头值班站岗，跟驾乘人员进行沟通，及时把公交车运营中存在的问题反映到相关科室，并给予看法及建议。在出租公司，坚持做好夜班工作，及时提醒驾驶员夜间行车安全，做好台账登记。在运务科，需要归档各类车辆材料，快捷高效地完成车主营运手续，工作琐碎繁杂，还经常需要出差，身为女性，她并没有叫苦叫累，推三阻四，而是迎难而上，找原因，想办法，出色的完成各项工作。

特别是在公司的企业文化建设工作中，吴文玲不仅自己多次参加上级部门的多项活动，屡获荣誉，还积极为公司出谋划策，组织了多种形式的学习、培训和寓教于乐的文娱活动，进一步增强公司职工的主人翁意识，激发了大家的工作热情，切实提升职工的业务素质和服务水平。她始终认真履行工会职能，维护职工合法权益，充分发挥工会的桥梁、纽带作用，不仅关心职工生活，还为他们的家庭排忧解难，竭尽所能地帮助职工，使大家全力工作无后顾之忧。还通过开展形式多样的活动，引导公司职工自尊自爱、自立自强、精诚团结、爱岗敬业，充分发挥了女职工的“半边天”作用，推动公司工作再上新台阶。

严于律己、增强技能

工作中她牢记职责，思想上始终保持警钟常鸣，牢牢筑起清正廉洁的防线，坚持做到不应该自己得的东西，绝不伸手，不追逐名利，洁身自爱。在工作和生活中勤思考、多跑腿，要求他人做到的，自己先做精、做细、做优。在兢兢业业工作的同时，不断学习，增强各项业务技能也是她的一贯追求。在工作之余，她自学考取了会计从业资格证，统计从业证书、普通话等级证书，工会主席培训证，劳动保护监督员等，当大家问她，学这么多东西有什么用，她却说“技多不压身”。2016年她调整到公司的环球旅行社工作，她在这方面来说完全就是一个门外汉，但是她没有给自己任何理由和借口，主动跟导游交流，向计调人员咨询学习，像个孩子一样盯着旅行社的同事们，密密麻麻的工作经验和业务技巧记满了笔记本，一个月的时间，嗓子哑了，人瘦了，但是她已经可以娴熟的接待旅游业务，并组织团队活动了，而其中的辛苦，也只有她自己心里知道。

待人处事争当模范

积极关心同事和身边的群众，留意观察情绪不稳定的员工，尽自己最大努力去帮助他人。她还积极参加公司和社会组织的各类爱心和公益活动，认真履行服务承诺，份内事情认真干，份外事情帮忙干，营造和谐的工作关系。她兼职工会工作，因为平时坚持为职工办实事、办好事、实施多种送温暖活动，得到了大家的充分信任，每当他们有困难的时候，都愿意到工会找她说说知心话，无论家事外事，她都能热情相待，使大家“疑惑而来，满意而去”。

热心公益做宣讲

她长期致力于宣讲文化和阅读行为的推广，在坚定文化自信，践行社会主义核心价值观的路上努力奋斗。从宽敞的报告厅到乡镇的会议室，从企业生产一线到田间路头，在宣讲中她擅长从小切口呈现大视角，借小故事讲述大道理，用小改变发挥大作用，说百姓话、知百姓事、想百姓想，通俗地解读党的创新理论和相关政策，架起政策“连心桥”，画好惠民“同心圆”，让党的政策变成群众解难的“沛雨甘霖”。

她还多次参加“书润沭阳”诗文朗诵会、“情满花乡”作品朗诵会、送“书”进社区等公益活动；县机关工委“红色故事会”老干部专场、“党建文化进社区”专场等活动；疫情期间，积极参与宣传部、妇联等上级部门录制的《英雄，从不孤单》《因为有你》《战地红花分外香》”等音频作品，她认真负责的态度和精湛的朗诵水平得到了组织的一致肯定。她常说自己是党组织的“宣传员”和“践行者”，将坚定的选择扎根在宣讲阵地一线，以党的二十大精神为指引，讲好身边事、讲明新观点，充分发挥百姓宣讲员力量，进一步丰富群众文化和精神生活，将理论宣讲的“最后一公里”变成打通服务群众的“最实一公里”。

她在工作上，认真负责，兢兢业业；在学习上，积极主动，迎头赶上；在生活上，关心群众，感召职工，得到了领导和广大职工的认可和肯定。但她始终没有忘记，是单位给了她学习的机会和锻炼的平台，正如她常说的那句话一样“工作是我的饭碗，也是我的价值体现”。

据宿迁市总工会微信公众号报道。（袁聪 文/图）