李靖

近日，据《工人日报》报道，合肥晶合集成电路股份有限公司工会为职工打造了一个智慧平台，职工可以通过平台预约理发、拼车、开展社团活动等。在智慧平台与“人工干预”的共同努力下，职工们的理发问题解决了，上班拼车停车更方便了，社团活动更活跃了，深受职工好评。

理发、拼车、开展社团活动这些看起来都是些职工工作生活中的琐碎小事，虽然“小”，解决不了、解决不好，那就是职工的“烦心事”。一个智慧平台解锁了工会服务“新玩法”， 能让这些困扰职工的“小事”得到顺利解决，对于职工来说，那就是看得见摸得着的“大事”；同时也可以看出，数字化、智慧化赋能工会服务，是能够起到实效的。

加强智慧工会建设，是全总的一项重要工作部署，内容涉及方方面面。对于基层工会来说，具体做起来从哪处着手，需要仔细琢磨。一上来就想搞个大工程，想面面俱到，往往会陷入人力物力技术储备不能匹配现实的尴尬境地，何况这里面还有一个探索试错的成本。反倒是从解决职工身边的烦心“小事”入手，真正搞清楚数字化智能化工具和手段在其中怎么发挥作用、发挥多大作用，有的放矢小步快走地探索，这样，职工才能切身感受到数字化、智能化为工会服务带来的一系列变化，享受到智慧工会快捷便利的服务。

大处着眼，小处着手，由小及大逐步探索出适合本单位、本行业的工会工作数字化转型路径，对于优化基层工会服务质量、减少人力成本投入、精准服务职工大有裨益。“小事”体现的是细节，细节彰显工会的凝聚力。通过智慧工会建设把职工的“小事”一个个都解决好了，工会的服务就更加可感可知、直接直达，职工的获得感和幸福感也就更强。