中工网讯 3月5日，北京市首家一站式劳动人事争议调解中心（简称“调解中心”）在昌平区仲裁院正式揭牌。市企业联合会、区人民法院、区总工会、区人力社保局、区司法局、区企业联合会、区工商联合会、区律师协会相关领导、调解中心及基层调解组织调解员代表参加了活动。

一站式劳动人事争议调解中心揭牌仪式现场。

据介绍，昌平仲裁以提升案件处理质效为中心，以强化重大争议和易发多发争议案件办理为重点，以有效遏制案件增长、防范化解重大风险为目标，创新设立一站式劳动人事争议调解中心，引入市企联、区总工会与律师协会等专业调解团队，形成多元预防化解合力，完善调解案件流转机制，实现“调、立、裁、结”无缝衔接，跑出仲裁“加速度”。调解中心自2023年10月8日试运行以来，共选取案件943件，调解成功460件，调解成功率48.8%。从试运行情况看，调解中心初步发挥了“一窗受理、联动办公、快速解决”的作用。

目前，一站式劳动人事争议调解中心整合多方资源，形成多部门一体联动、多元调解、相互衔接的“大调解”格局，实现了劳动人事争议调解服务机制从“单打独奏”向“多调联动”转变。

下一步，调解中心将以开展“实干争先年”主题活动为契机，致力于提高劳动争议调解专业化水平，有效缩短劳资纠纷调处周期，着力于构建政策咨询、多元调解、法律援助、投诉举报、应急处置的“一站式”服务模式，把调解中心建强做实，营造平等保护市场主体的优质营商环境、提升劳动关系治理效能、助推区域经济高质量发展。（徐瑞）