南瑞集团是国家电网直属科研单位，能源电力及工业控制领域IT企业，现有员工1.5万余人。南瑞集团坚持以职工为中心、坚持服务企业发展、坚持争取多方支持、坚持共建共用共享、坚持久久为功立长远，探索数字化智能化职工服务，通过问需职工，确保职工服务平台建设根基稳固；试点先行，确保职工服务平台建设落地见效；顶层设计，确保职工服务平台建设统筹推进；持续更新，确保职工服务平台建设常用常新；迭代升级，确保职工服务平台建设与时俱进等具体做法，打造数字化、智能化服务职工新型模式，实现让“数据多跑路，职工少跑腿”。

南瑞集团工会紧跟新技术发展趋势，立足企业发展实际，在广泛调研职工生产生活需要的基础上，开展数字化智能化服务平台的探索和实践，形成集学习服务、工作服务、生活服务、知识服务、技术服务等众多功能于一体的手机端“南瑞家园”，实现了生活服务一终端、诉求服务一平台、维权服务一张网、思想引领一条心、活动参与一线牵。