近年来,湖北武汉市武昌区总工会立足维权服务基本职责,持续推进“工会+法院”劳动争议诉调对接机制建设,将工会调解贯穿于劳动争议化解全过程各方面,创新打造“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”工会维权服务新模式。强化多方联动,建立形成“1+3+N”(工会+法院、人社、司法行政+多个基层工会、企业)劳动争议多元化解工作体系,实现“商、调、裁、诉、援、执”一体贯通、协调运转。完善运行机制,联合法院建立调解前置、“三调”联动、司法确认、调审快转、仿效调解、回访跟进等机制,实现工会调解全过程覆盖。注重关口前移,联合法院开展普法宣传、案例发布、数据分析、趋势研判等工作,推动“一案一策化解”向“一类问题预防”拓展。采用“四情”调解法,通过“吃透案情”“融入真情”“拉近感情”“互换心情”,促进劳动争议双方互谅互让、平息纠纷。五是夯实基础保障,以“1+2+3”模式强化人员配备,以省级专项拨款、市级按需配套强化经费保障,以网络平台为载体提升工作质效。
2023年,武昌区“诉调对接化解劳动争议工作法”被中央政法委评为全国“枫桥式工作法”,武昌区诉调对接工作室被人社部、全总等评为2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织。
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