江西省总工会对全省工会网上平台统一规划、统一开发、统一维护，2018年江西工会网、“赣工惠”APP、“赣工谈”微信号和全省工会新媒体矩阵正式上线，以工会会员实名制为基础的工会动态数据库初步建成，工会数字化治理能力与网上职工服务体系取得了阶段性的工作成果。江西工会网上平台开通省总和11个地市、100个县（市区）工会频道，主要功能包括“统一信息门户、工会组织和会员管理、三师一室、困难帮扶、在线培训、在线互动、普惠服务、评价系统、工会展厅、专题板块、可视化中心”应用。在“网聚职工正能量 争做中国好网民”主题活动中，江西工会网上平台曾获得全国“互联网+”工会普惠服务最具影响力平台称号，“赣工谈”获优秀新媒体(微信组)省级工会十佳账号荣誉。

2023年，江西省总工会完成江西工会网上平台和全总平台的互联互通第一阶段的任务，省级12351职工服务热线平台已建成运行，制定《江西省数字工会建设项目设计方案》，申报了江西省2024年度数字化项目。力争到2025年，建成架构合理、功能完善、技术先进、安全可靠的全省工会智慧服务平台，通过数字化赋能，推动工会工作高质量发展。