原标题：手机号解绑，用户“单手”难解

“你去营业厅注销的手机号，过一段时间会被运营商重新投入市场。下一个用你手机号的人，可以用手机号验证码登录你的各种绑定软件。”近日，“注销手机号等于出卖自己”话题冲上热搜。发布该话题的安徽省铜陵市公安局民警“徐督督”，在科普视频中提醒网友：“随手注销的手机号很可能造成财产损失。不妨多做一步将相关绑定此手机号的软件统统解绑，以及银行卡预留的手机号也一定要修改，这样就能做到万无一失。”

这样的提醒很有必要，但在实际生活中，不是每个人都能记住自己的手机号到底绑定了多少APP或者公众号、小程序，毕竟现在随便去哪里吃个饭都得用手机号注册才行。相应地，在注销手机号前全面梳理自己的绑定应用，然后确保对所有注册过的账号进行全部解绑并不现实。

为了解决这个问题，工信部推出了“一证通查”业务，警方、各大运营商和主流APP也会在相应的界面提醒用户换号时要解绑，并且提供了“一证通查”的跳转方式。令人遗憾的是，还是有不少常用APP并未被覆盖。用户的解绑操作既费时费力，又难免挂一漏万。没有彻底解绑干净的号码被“二次放号”给新用户之后，必然会给前后两位号码主人带来无穷无尽的麻烦。或是新用户被莫名其妙追债，或是快递APP一直收到新号主的快递信息，相关的新闻报道层出不穷，生活中的例子俯拾皆是。

本是人在用手机号，可手机号却把人深度绑定了，简直是五花大绑。过去，手机号与人们的日常生活、个人隐私和财产安全并不像如今这样强相关，三大运营商推出的手机号注销“90天冷冻期”、旧号码“二次放号”再利用等政策并不会给用户带来如此鲜明的痛感。但现在人们离开手机号几乎寸步难行，甚至面临无法证明自己的尴尬，也许还要替上一任号码使用者背锅，这是对消费者权益的极大侵害。

尤其要申明的是，不能把解绑的责任一股脑推卸给用户个人。诚然，作为手机号码的使用者应该自己长点心，像警方提醒的那样“多做一步”，但个人力量毕竟有限，有的时候不知道这一步往哪里迈，就算知道也不一定能迈得动。电信运营商、APP背后的互联网大厂和各大机构、部门单位在解决这个问题时，不妨多做好几步。比如尽快扩充“一证通查”涵盖的APP范围；比如电信运营商在彻底解决解绑问题之前，先向有需要的用户推出更便宜的“保号套餐”；比如电信管理部门对某些应用没完没了地要求用户注册行为坚决叫停，从源头上减少绑定的次数……

办法总比问题多，关键看是不是各方真的想做成这件事，是不是真的把用户权益放在心上。几乎每个人都在用手机，每个人都会面临这个问题，包括电信运营商的员工、每个APP背后的运维人员，就算是为了将来的自己销号时省点事，也形成合力，把这个麻烦解决掉。（张丽）