北京市总工会坚持维权“向前一步”，积极探索、不断完善快递行业、企业多层级集体协商机制建设。

一是完善多层级协商机制。从行业实际出发，指导京东集团、顺丰速运等签订集体合同；针对快递行业协商主体健全、行业标准统一的特点，推进开展行业集体协商；联合市安全生产联合会、市快递协会共同制定《北京市快递从业人员劳动权益保障管理规范》。

二是丰富行业集体协商内容。初期，针对较为关注的安全生产问题，开展了劳动保护专项集体协商。2023年，广泛听取各方意见后，确定将劳动用工、休息休假、保险福利、技能激励等事项列为协商议题，签订包含劳动用工等内容的综合集体合同。

三是明确行业协商主体、选派协商代表。双方协商代表各10名，职工方首席代表由行业工会主席、市总工会服务工会副主席担任，企业方首席代表由快递协会秘书长担任，其中职工方协商代表有2名来自京东物流和圆通速递的一线职工代表。

四是召开协商会议，开展二次确认。通过“集中协商、二次确认、分别通过、属地备案”的北京市行业协商模式，推动各快递企业普遍开展二次协商，扩大合同覆盖面，将协商成果落地落实。