上午10点，离营业还有半个小时，北京市新华书店永安路店营业员刘占民已经忙碌起来。他正在完成每天必做的“功课”——烧开水。几分钟后，刘占民将装满开水的保温壶稳稳地放在书店公共阅读区，方便来店的顾客和户外劳动者饮用。

不少外卖小哥进入工会驿站休息。

作为公共区域职工之家和户外劳动者暖心驿站，新华书店永安路店设有休憩区和公共阅读区，配备着桌椅、饮用水、微波炉、空调、报刊书籍、应急药品、充电器、台灯、无线网络等设施，为工会会员和户外劳动者提供喝水、热饭、歇脚等服务。

快递小哥在工会驿站内热饭。

不只是永安路店，近些年，北京市新华书店有限责任公司工会依托各零售门店建设公共区域职工之家和户外劳动者暖心驿站，目前已建成公共区域职工之家36个、户外劳动者暖心驿站6个，初步构建起遍布东城、西城、海淀、朝阳、丰台、门头沟、石景山，满足工会会员和户外劳动者实际需求、方便可及的职工服务阵地网点布局。

书店里设置有母婴关爱室，工作人员会定期打扫消毒。

提供热水是新华书店公共区域职工之家和户外劳动者暖心驿站提供的服务内容之一，来到这里的工会会员和户外劳动者都可以享受暖心应急、免费阅读、各类文化阅读活动等多种服务。各门店还会根据自身优势打造特色服务，比如西四店就提供免费印章打卡服务。

“这个‘西四街楼’是我们书店印章中很有特色的一款，展现的是书店外貌。”在西四店中，一位来此歇脚的外卖小哥就被精美的印章吸引住了目光。这些印章的制作者是书店营业员芦剑彤。2019年，他开始为西四店制作印章，到现在已经做了百余个款式。

午后，外卖小哥在共享阅读区休息、看书。

设置在书店公共区域的职工之家和户外劳动者暖心驿站，不仅让进店的人有水喝、能歇脚，而且浓浓的阅读氛围，也让人们沉浸在书香中。对此，新华书店管庄店经理温娜很有感触。“经常来我们这里的户外劳动者，他们进店歇脚时，还会拿起书看一会儿。”顺着她手指的方向，记者看到张贴在墙上的一张张照片，记录着这里为户外劳动者提供服务的场景，也展示着人们热爱阅读的身影。

书店内设置共享阅读大屏，供读者翻阅查找图书。

除了书，管庄店每周还会组织丰富多彩的阅读活动，让户外工作者近距离感受书香、享受暖心服务。如今，这里已经成为工会会员和户外劳动者工作间隙的好去处。去年，管庄店户外劳动者暖心驿站还获得了北京市总工会“最美工会户外劳动者服务站点”称号。

北京市新华书店有限责任公司工会主席杨建华介绍，近些年，北京市新华书店有限责任公司升级改造了一批门店，公共区域职工之家和户外劳动者暖心驿站的硬件得到提升，从而更好地满足工会会员和户外劳动者的文化需求，为人们提供了更好的阅读条件，助推形成爱读书、读好书、善读书的浓厚氛围，为书香京城建设作出贡献。

（劳动午报记者 盛丽/文 彭程/摄）