原标题：凝聚首都“工”力量 书写劳动新荣光（主题）
首都工会五年工作回眸 交出服务职工优异答卷（副题）
奋斗为笔，每一处着墨，都在勾勒中国式现代化的宏伟蓝图。山河为卷，每一抹色彩，都在描摹新时代劳动者的梦想模样。
在北京市工会第十五次代表大会召开之际，回望过去这五年，首都工会坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，交出一份与党同心、跟党奋斗的优异答卷。这五年，首都工会紧紧围绕中心服务大局，团结动员广大职工，聚焦服务国家战略和经济建设，持续做贡献、增动力。这五年，首都工会坚持以职工为中心的工作导向，目标任务求进、思路举措求变、方法手段求新、工作作风求实，着力打通服务“最后一公里”，将温暖的职工之家搭建在职工身边。这五年，首都工会主动担当作为、扛起职责使命，以“实干指数”提升广大职工“幸福指数”，以工会一域之光，为全局添彩，收获了一份份闪亮的成绩单，蓄积起推动新时代首都高质量发展的澎湃“工”力量。
锚定“精神坐标”点亮奋进之路
在历史洪流中奋勇向前，精神是一个民族发展的不竭动力。精神上更强，前进的脚步才能更持久、更稳健、更有力量。
过去五年，首都工会始终铭记政治属性，坚持党对工会工作的全面领导，扎实推进党的政治建设，落实机关系统党建职责，政治方向更加坚定。
在西城区文华胡同李大钊故居珍藏的《劳动音》杂志中，至今还能强烈感受到革命“播火者”的激情。从长辛店二七纪念馆“劳工神圣”匾额上，仿佛还能聆听到百年前中国工人的觉醒呐喊。在首都博物馆展出的“中国劳动组合书记部砚台”上，好像还浸润着英雄先烈为壮大党的事业和工人阶级解放付出的心血……北京是众多中国工人运动重大历史事件发生地，拥有大量与中国工人运动历史具有直接关联的红色文物，这些珍贵的红色资源成为首都职工学习成长的重要滋养。
这五年，首都工会始终坚持以党的政治建设为统领，挖掘运用工运红色资源，建成党性教育、工运史教育、劳动教育三位一体沉浸式主题教学空间，出版《北京工运大事记（1883—2021）》，推动理想信念教育制度化常态化，为广大职工树立起闪光的“精神坐标”。
“作为工会青年干部，要传承先辈的红色基因，让青春梦和中国梦同频共振”……在北京市总工会举办的机关系统“叩问初心”主题党日、团日活动上，市总工会青年干部代表与劳模工匠代表对话交流，在重温党的光辉历史，聆听模范先进的成长故事过程中，蓄积起奋进动能。
这五年，首都工会扎实开展党内集中教育，工会系统党员干部深入开展学习实践和调查研究，切实坚定了理想信念，提高了党性修养、强化了“担当尽责、干事创业”能力，极大促进了机关系统党的政治建设。
北京市总工会全面落实机关系统党建主体责任，开展党建制度落实情况专题调研，制定党建责任清单、内部督导等16项制度办法，建立完善务实管用的党建工作制度体系。坚持“四张清单”抓到底，制定明确各层级机关党建工作责任清单，逐级确定党建工作重点任务，压紧压实管党治党政治责任。
大道光明，征途向前。首都工会要持续推动党的理论武装走深走实，不断增强学习践行党的创新理论的思想自觉和行动自觉，始终保持工会工作正确政治方向，以“党建带工建”，推动首都工会事业阔步迈上新台阶。
铸造“思想之舟”护航和谐发展
实践充分证明，正确的思想引领是实现伟大梦想的基石。只要引领广大职工群众和党站在一起、想在一起、干在一起，就拥有了任何风浪都动摇不了的钢铁意志，就可以迈出任何困难都阻挡不了的铿锵步伐。
过去五年，首都工会始终倾力平安建设，做实做细职工群众的思想引领，引导社会组织服务职工，维护劳动领域政治安全，营造和谐发展氛围。
“20多年来，我运营服务近50万人次，安全行驶200多万公里，相当于绕地球赤道55圈，零违章、零违纪、零投诉、零遗失，300多万字的运营日记记录着这一切。”在“中国梦·劳动美——凝心铸魂跟党走 团结奋斗新征程”北京市职工宣讲比赛决赛现场，一位出租车司机代表的动情讲述，让观众感受到一位普通劳动者，在平凡岗位上拼搏奋斗，实现“凡者不凡”的人生轨迹。
首都工会扎实开展职工思想政治工作，组建学习贯彻党的二十大精神劳模工匠宣讲团，深入开展“中国梦·劳动美”主题宣传教育，培育和践行社会主义核心价值观。为建设思想引领阵地，擦亮职工文化品牌，推进职工书屋创建，举办首都职工文化艺术节，开设太庙国学讲坛，开展“身边”文化行动等文体活动，打造健康文明、昂扬向上、全员参与的职工文化。通过举办丰富多彩的职工文体活动，切实满足了职工精神文化需求。
“您做的菜真好吃！”听到顾客的称赞，在门头沟区一家民宿工作的厨师张师傅笑得合不拢嘴。张师傅能够练得一手好厨艺，离不开工会组织引进餐饮协会、烹饪协会等社会组织开展的培训。
北京市总工会联系引导劳动领域社会组织高质量发展，以项目化运作和岗位化购买方式，引导社会组织融入工会工作体系，满足职工群众多样化需求，成为维护职工队伍稳定的有力抓手。五年来，首都工会通过购买服务项目紧密联系社会组织近200家，提供精准化服务200多项，开展活动4000余场次，受益职工150万余人次，显著扩大了工会影响力。
做好思想引领的作用与目标，就是让社会主义核心价值观内化为人的意识。只有内化于心，才能外化于行。只要广大职工群众心往一处想、劲往一处使，就必能铸就坚固的“思想之舟”，冲破前途一切艰难险阻。
牢记“国之大者”展现担当作为
“大者”关乎全局、关乎长远、关乎根本，而“国之大者”则事关方向方位、事关关键要害、事关行稳致远。心系“国之大者”，方可不迷惘、不慌乱、不趄行，方可站位高、视野宽、胸襟广，方可有大格局、大担当、大作为。
过去五年，首都工会始终牢记“国之大者”，带领职工服务首都的大事要事，推动国家重大战略实施，协助党政服务首都社会，展现工会担当作为。
在中华人民共和国成立70周年庆祝活动中，工会力量深入服务保障一线，以实际行动证明首都职工的坚强可靠；在中国共产党成立100周年庆祝活动中，首都职工风采成为庆祝大会上一道引人关注的靓丽风景；在北京2022年冬奥会和冬残奥会筹办中，广大职工群众积极参与竞赛场馆建设和赛事服务，为举办一届简约、安全、精彩的奥运盛会贡献了强劲的工会力量。
五年来，首都工会以服务大局的政治意识，以精益求精的工作韧劲，全力以赴服务保障北京市和中华全国总工会的重大活动，激励引导广大工会干部职工经受大战大考检验，彰显出“咱们工人有力量”的责任担当。
2024年是京津冀协同发展战略实施十周年。京津冀三地同心协力，不仅交出了区域协调发展的亮眼答卷，也构建了创新驱动、绿色发展、开放合作、共享互惠的协同体系，成为落实新发展理念的生动实践。
首都工会以京津冀三地工会工作联席会议为契机，赴天津、雄安、廊坊等地调研，在深化产业工人队伍建设改革、维护劳动领域政治安全、联系服务职工等领域探索更深层次合作。连续四年开展京津冀交通一体化（北京赛区）重点建设项目劳动竞赛，高质量推进重点工程建设。2023年开展“轨道上的京津冀”主题劳动和技能竞赛，覆盖京津冀三地铁路、地铁、公交等交通行业近20万职工，极大激励了三地职工立足岗位奋发有为。
这五年，首都工会带领广大职工群众主动融入京津冀协同发展战略，推进多领域深层次合作，参与疏解整治促提升专项行动，助力脱贫攻坚，积极应对新冠疫情，面对海河“23·7”流域性特大洪水，组织动员职工抢险救灾、恢复重建，书写了同心协力、守望相助的动人篇章。
弘扬工匠精神 探索特色产改
劳动光荣，成就梦想；劳动伟大，创造历史。劳模精神、劳动精神、工匠精神，是工人阶级和广大劳动群众在从事社会生产劳动实践中锤炼形成的宝贵品格，是弥足珍贵的精神财富。
过去五年，首都工会始终聚焦劳动技能，探索具有首都特色的产改模式，促进职工技术技能提升，引导职工群众创新创造，着力培育高素质劳动者。推动成立北京市推进产改协调小组，健全党委统一领导、工会牵头抓总、部门各司其职的工作格局，成员单位出台60余项文件政策，选取45家单位分类试点，探索特色工作模式、制度体系，形成较为完善的北京产改工作机制。
五年来，本市在强化产业工人思想引领、加强技能培训、提升技术技能、维护权益提高待遇等方面不断取得新进展。2022年9月，在全国推进产改工作情况实地检查中，北京被评为“优秀”等次。
为推动职工素质和技能普遍提升，首都工会通过线上线下多种形式，结合开展职工素养讲堂、素质拓展、职业发展、创新方法培训，赛训结合开展“寻找职工好讲师”“北京大工匠”和劳模师带徒活动。整合“政、企、行、校”资源，构建互联互通、互认共享的职工教育培训示范点，助推特色教育培训项目。建立职工匠师培训发展中心，培养劳模工匠高技能人才成为职工匠师，充实工会培训一线力量。目前，以职工匠师中心为核心、首都职工教育联盟为支撑、公益项目为纽带的具有工会特色的高技能人才培养模式初步建成。
“测”水平，“验”功夫。本市持续开展劳动和技能竞赛，形成了工会搭平台、企业建舞台、职工成人才的良性竞赛机制。五年来，市级劳动和技能竞赛覆盖项目600余个，直接参赛职工达400万人次。在商业服务业、先进制造业、教育等重点行业领域开展劳动和技能竞赛，有效提升了职工技术技能。
重温劳动模范的故事，想想平凡人何以把不可能变为可能，心底就会升起信心，眼中便会闪烁光彩。五年来，本市共推荐评选全国、市级劳动模范和先进工作者1227人，北京市模范集体186个。北京市总工会创建以劳模工匠学院为载体的劳模技术创新和工匠精神传承平台，搭建以劳模协会为基础的交流展示平台，传承弘扬劳模精神，发挥出劳模骨干带头作用。
为引导职工群体主动创新创造，本市通过规范职工创新工作室平台建设，拓展在职职工职业发展助推计划，每年开展首都职工自主创新成果评选等活动，在广大职工群体中掀起创新热潮，有效激发了职工队伍劳动热情和创造活力。
五年来的工作实践再次表明，工会组织一定要引领广大职工群众密切关注行业发展、产业前沿知识和技术进展，勤学苦练、深入钻研，不断提高技术技能水平。唯有如此，才能在新时代新征程上建功立业，创造荣光。
构筑“栖心之地”建好“职工之家”
让劳动者得实惠、享荣光，是激发劳动创造力的必由之路。全心全意为工人群体和广大劳动群众谋利益，是工会组织的神圣职责，也是发挥广大职工群众经济社会建设主力军作用最重要的基础。
过去五年，首都工会始终立足职工需求，建设职工身边的服务阵地平台，持续开展职工关心关爱，推进常态化送温暖帮扶工作，服务职工凸显成效。
“这儿环境真好。”“新增了按摩椅，快让我试试。”2024年初，全新升级的首都机场“的士职工之家”迎来第一批“家人”，工会干部耐心地向“的哥”“的姐”们讲解职工之家的服务项目，这里又成了出租车司机相聚的“家园”。
五年来，首都工会以首善标准稳步推进职工服务阵地建设。积极推动同步“建家”，打造示范职工之家，建设公共区域职工之家和暖心驿站，解决户外劳动者难点问题，构建起疏密有致、相互补充、有效覆盖的工会服务网络，成为首都工会“新名片”。
目前，全市工会服务阵地网络涵盖市区两级职工服务中心17个、工会服务站367个、公共区域职工之家381个、暖心驿站8300余个，圆满完成市政府重要民生实事项目。
“您好！这里是12351工会服务职工热线，请问您需要什么帮助？”12351北京市总工会服务职工热线自2009年正式开通以来，日均受理职工来电诉求从最初的10余件增加到如今的300余件。热线“365天，7×24小时”全年不断线。五年来，通过深化12351热线接诉即办改革，受理诉求49万件，办结率100%。
在热线基础上，北京工会12351APP实现集约化、一键式服务职工模式，推动职工服务项目提质增效。五年来，12351平台累计运行服务项目1.28万个，服务职工3400万人次。借此推动工会服务“向前一步”，满足劳动者最关心最直接最现实的需求，解决急难愁盼问题。
仰卧在音乐放松椅上疏解压力，相约在健身房中锻炼身体，围坐在图书角和休息区阅读交流……午休时分，首都医科大学附属北京儿童医院的职工之家、职工心灵驿站和职工暖心驿站中不时传来欢声笑语，医护人员在这里感受“家”的温暖、找到心灵的归宿。
五年来，首都工会积极推进职工人文关怀与心理关爱。命名390家“职工心灵驿站”，提供线上线下专业化普惠心理服务，多措并举维护新业态劳动者身心健康。
与此同时，首都工会还扎实开展困难帮扶和送温暖工作。困难职工常态化帮扶机制实现分类帮扶、精准施策，逐步形成以生活救助、医疗救助、子女就学救助、就业救助和法律救助为主体的全方位帮扶工作格局。
维护职工权益 协奏和谐之声
开启新征程，扬帆再出发，尤须解决好职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让改革发展成果更多更公平惠及人民。
过去五年，首都工会始终围绕主责主业，强化源头参与以提升维权效能，不断完善工会维权机制，探索“三新”领域维权途径，促进劳动关系更加和谐。
“非常感谢工会的帮助。如果没有工会帮助和法律援助律师的据理力争，我不会得到这么有利的结果。”谈及之前的经历，在一家公司从事流水线作业的张女士至今心存感激。
五年来，首都工会完善政府与工会联席会议制度、协调劳动关系三方机制，参与最低工资标准调整、集体合同条例修改，在全国首发《快递从业人员权益保障管理规范》团体标准，发挥工会界别政协委员作用，为推进权益维护工作打下良好基础。健全以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，规范集团型职代会建设，扎实推进厂务公开，依法保障职工民主权利。分类施策推进集体协商，拓展“4＋N”集体协商内容，采取应急、应事、一事一议等方式灵活开展协商，实施集体协商质效评估行动，推动建立头部平台企业与新就业形态劳动者协商协调机制。
同时，坚持劳动争议调解多方联动，建立健全“诉调对接”“调裁衔接”工作机制，各级工会受理劳动争议案件11.5万件，办理法律援助案件1.3万件，为职工挽回经济损失18.3亿元。持续开展普法宣传，各类普法作品累计浏览超1.3亿次，创新开展法治体检服务。提升“安康杯”竞赛参与度和影响力，依法参加重大安全生产事故调查，切实维护职工合法权益，促进劳动关系和谐稳定。
只有坚持以人民为中心的发展思想，维护好广大职工群众合法权益，解决好就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全、生产安全、生态环境、社会治安等问题，不断提升广大职工群众的获得感、幸福感、安全感，才能打动人心、温暖人心、影响人心、赢得人心。只要不断完善相关制度，坚持社会公平正义，排除阻碍劳动者参与发展、分享发展成果的障碍，依法保障职工基本权益，必定能更好激发广大职工群众劳动创造的智慧和力量。
深化自身建设 谱写发展新篇
时代在发展，事业在创新，工会工作也要发展、也要创新。首都工会要顺应时代要求、适应社会变化，善于创造科学有效的工作方法，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。
过去五年，首都工会始终深化自身建设，推动机关系统改革更深层发展，扩大新就业群体组织覆盖，强化干部建设内控管理，工作保障更加有力。驰而不息巩固推进市总工会机关系统改革。制定出台深化工会改革实施方案，推动改革向纵深发展。
按照“依法建会”要求扎实推进工会组织建设，推进“双沟通”工作转型，聚焦头部互联网企业等非公企业“建会”、新就业形态劳动者等重点群体入会以及“三级”组织体系规范化建设，实现了组织体系基本全覆盖和对新就业群体的组织基本覆盖。五年来，持续夯实基层基础，开展“区级工会加强年”专项工作，实施建会入会专项行动，完善“双沟通”机制，召开职工沟通会3.8万场、企业沟通会2.1万场，新发展会员188.5万人，其中新就业形态劳动者39.3万人；全市新建工会组织6629个，覆盖企业单位22万家，在京互联网百强企业全部“建会”。
为强化工会干部队伍建设，开展多形式、分层次全员培训，推动党的创新理论武装更加系统深入、政治训练更加扎实有效、履职能力培训更加精准管用、干部教育培训体系更加科学健全。为发挥集体协商指导员、劳动争议调解员、工会社工等群体作用，通过规范管理，定期培训考核，强化服务保障等途径推进队伍建设。
五年来，首都工会持续发挥群团组织桥梁纽带作用，坚持对外交流交往，讲好中国故事、首都职工故事、首都工会故事，推动劳动光荣的时代画卷徐徐铺展。
砥砺奋楫结硕果，继往开来再扬帆。北京市工会第十五次代表大会的召开，在回望过去五年工作成绩的同时，也吹响了奔赴新荣光的号角。首都工会要深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，准确把握党对工会工作的新要求，准确把握当前工作的新特点，准确把握职工队伍和劳动关系的新变化，全面总结过去五年工作经验，系统谋划未来五年发展蓝图，以更加昂扬的姿态，立足新起点、迈向新征程、展现新作为。
乘势而上开新局，砥砺奋进谱新篇。全市广大职工群众要切实肩负起历史使命，把思想和行动统一到习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神上来，把智慧和力量凝聚到落实党中央各项决策部署上来，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，树立辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动的理念，让劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽蔚然成风，为奋力谱写中国式现代化的北京篇章做出新的更大贡献！