五年踔厉奋发，足音铿锵；五年孜孜不倦，硕果满枝。
过去五年，是北京工运发展史上十分重要的五年。全市各级工会组织深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，在北京市委和全国总工会的坚强领导下，坚持首善标准，牢记“国之大者”，围绕保持和增强政治性、先进性、群众性这条主线，积极履行各项职责，实现工会工作与新时代首都发展同频共振，进一步团结全市广大职工，汇聚起了奋进新征程、建功新时代的磅礴力量。
新故相推，日生不滞。在北京市工会第十五次代表大会召开之际，回眸过去五年，全市各级工会组织牢牢把握我国工人运动时代主题，团结动员全市广大职工围绕中心，服务大局，在京津冀协同发展、脱贫攻坚、疫情防控和抢险救灾等大事要事中充分彰显了主力军作用，在谱写中国式现代化北京篇章的进程中奏响了“咱们工人有力量”的时代主旋律，亮出了一份沉甸甸的成绩单——
践行初心使命，让围绕中心、服务大局更加有力彰显
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央始终坚持全心全意依靠工人阶级方针，关心关爱工人阶级和广大劳动群众，为推进党的工运事业和工会工作领航定向。习近平总书记多次视察北京并发表重要讲话，作出一系列重要指示批示，深刻阐述了“建设一个什么样的首都、怎样建设首都”这个重大时代课题。这些都为做好新时代首都工会工作提供了根本遵循。
殷殷期望，化为牢记使命、砥砺奋进的力量。
面对首都城市战略定位与发展大局，北京工会怎么干？
面对首都发展高精尖产业对大批高素质劳动者的现实需求，北京工会怎么做？
面对快速发展的新产业新业态新模式和新就业形态劳动者的新期盼，北京工会怎么办？
新的使命和责任，激励每一名首都工会干部奋发有为、担当尽责。
2019年5月8日，北京市工会第十四次代表大会胜利闭幕。截至目前，北京市总工会第十四届委员会已先后召开九次全体会议，研究部署了一系列工会重点工作，而本届委员会的议事主题贯穿始终，那就是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党的创新理论凝心铸魂，为北京工运事业和工会工作提供坚强保证，切实加强和改进首都工会工作，以更高站位、更大力度、更强合力把各项工作向前推进，奋力开创首都工会工作新局面。
历经五年的砥砺奋进，首都广大工会工作者形成了这样的共识：北京工会必须以强烈的政治责任感、饱满的精神状态和良好的工作作风，建首善、创一流，立标杆、树旗帜，不折不扣把习近平总书记重要讲话精神转化为团结奋进的实际行动，把中国工会十八大的蓝图愿景转变成现实实景，在新征程上更好展现新担当。
五年来，北京工会立足首都城市战略定位，围绕京津冀协同发展，聚焦大力加强“四个中心”功能建设、提高“四个服务”水平，全力服务保障全市大事要事，圆满完成新中国成立70周年庆祝活动、中国共产党成立100周年庆祝活动、北京2022年冬奥会冬残奥会、“一带一路”国际合作高峰论坛的服务保障任务，承办第二届大国工匠创新交流大会暨大国工匠论坛，牵头建立京津冀三地工会工作联席会议机制，落实中轴线申遗保护三年行动计划做好太庙环境整治和文物修缮工作，完成工人体育场改造复建、新工体精彩亮相等工作……
这五年，在各项工作中，北京工会始终牢记初心使命，围绕新时代首都发展，锐意创新、真抓实干，开创了北京工运事业和工会工作新局面。
引领广大职工矢志不渝听党话跟党走，让“北京劳动者之歌”更加雄浑嘹亮
随着经济社会不断发展，职工队伍在利益诉求、价值取向、思想观念上呈现出新的特征，对工会组织更好地筑牢意识形态领域安全、团结凝聚广大职工建功新征程提出了新的更高的工作要求。为此，在北京市总工会召开的多次会议上均作出了这样的强调：全市各级工会组织要始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，加强思想教育和理论武装，落实中央和市委、全国总工会决策部署，不断提升职工思想政治引领水平，凝聚广大职工坚定不移听党话、矢志不渝跟党走。
思想引领行动，理念指导实践。作为具有优良传统的党的群众组织，全市各级工会以更大力度、更实举措、更接地气的方式推动党的创新理论走进广大职工心坎里。
——采取职工喜闻乐见的形式和对路管用的方法开展职工理想信念教育，在工厂车间、学校报告厅，在建设一线、科技前沿……五年来，每年都有各行各业的职工参与工会组织开展的“中国梦·劳动美”系列宣传教育活动，组建劳模工匠宣讲团和职工匠师队伍，围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，深入基层宣传宣讲，筑牢广大职工团结奋斗思想根基。
——大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，五年来，先后推荐评选全国、市级劳动模范和先进工作者1227人，北京市模范集体186个，全国、市级劳动奖状314个、劳动奖章1633人、工人先锋号694个，加大模范先进人物宣传力度，在全社会唱响“北京劳动者之歌”。
——加强工人文化宫等服务阵地建设，推进职工书屋创建，举办首都职工文化艺术节，开设太庙国学讲坛，开展“身边”文化助推等个性化、多层次文化活动，不断擦亮健康文明、昂扬向上、全员参与的职工文化品牌。
——构建工会全媒体传播矩阵，着力打造宣传平台；突出“工”字特色内容生产，推出大量融媒精品；策划重大主题宣传报道，提升融媒传播效能……北京工会把推进媒体融合发展作为实现工会数字化转型的重要内容，着力构建大宣传格局，推动宣传思想工作入脑入心。
这五年，北京工会聚焦强信心、聚民心、暖人心、筑同心，让思想政治工作如同春风细雨浸润职工心田，以全媒体的传播渠道不断弘扬“劳动光荣，创造伟大”的价值导向，新时代的“北京劳动者之歌”响彻京华大地。
为产业工人提升技能水平搭建广阔平台，让工人阶级主力军作用在新时代更加彰显
以劳动筑基，以奋斗开路。在首都高质量发展进程中，技能人才、能工巧匠、大国工匠是必不可少的重要力量。北京工会找准服务首都发展大局的切入点和着力点，以提升产业工人综合素质和技能水平为抓手，积极组织动员广大职工满怀信心投身强国建设、民族复兴的火热实践。
——在深化产业工人队伍建设改革过程中，北京市总工会认真履行工会“产改”牵头抓总职责，推动成立北京市推进产业工人队伍建设改革协调小组，研究制定深化“产改”的实施意见，探索具有北京特色的工作模式，使得建设一支规模大、素质高、创新力强的首都产业工人队伍的方向更加明确，组织动员广大职工为推动首都高质量发展建功立业的路径更加清晰。
——在工匠培育体系建设过程中，为引领更多职工走技能成才、技能报国之路，北京工会以推动职工技能提升和首都产业发展实际需求为导向，积极探索实践，依托工会服务阵地、大型龙头企业和职业院校等资源，走出了一条以聚焦工匠人才培育赋能院校、企业、行业高质量发展的新路。“首都工匠学院”先后落户北京市总工会职工大学、首钢工学院（首钢技师学院）、北京城市学院、北京花乡花木集团、北京经济技术开发区，成为具有北京特色的“工匠名片”与“产改品牌”。
——在开展技能竞赛和劳动竞赛方面，五年间，北京工会制定实施《北京市“十四五”时期职工发展规划》，市级劳动和技能竞赛覆盖项目600余个、直接参赛职工达400万人次，创建职工教育培训示范点137个，建设市级职工创新工作室781家，并发放职工职业发展、创新项目、名师带徒等助推资金，全市技能人才总量达347万人，为首都新质生产力的发展提供了强有力的人才支撑。同时加快培养新时代北京工匠人才队伍，统筹推进首都工匠学院、京津冀大工匠学院建设，推荐产生大国工匠5名，选树“北京大工匠”68名，带动各行各业工匠不断涌现。
这五年，北京工会深刻认识到，发展之要、育才为先，通过积极探索，驰而不息推进培养选树了更多的高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠，激励广大劳动者走技能成才、技能报国之路，激发起广大劳动者在强国建设、民族复兴新征程上踔厉奋发、勇毅前行的磅礴力量。
以职工需求为导向打造服务阵地和服务项目，让工会服务更加温暖贴心
位于北京市顺义区机场东路的“司机之家”，全年无休，24小时不打烊，这里是常年跑在路上的货车司机的另一个“家”。提起北京工会的“暖心驿站”，穿梭于街头巷尾的快递员、外卖员、货车司机等户外劳动者和新就业形态劳动者并不陌生。这里冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、渴可喝水、伤可用药，有网用，有书看，还能热饭，而且服务都免费。作为忙碌工作之余的一个“歇脚处”，工会“暖心驿站”在北京这座城市里已经随处可见，服务网络不断完善。
五年来，为了满足广大职工的实际需求，按照“因地制宜、共建共享”原则，北京工会建成了疏密有致、相互补充的工会服务阵地网络，涵盖市区两级职工服务中心17个、工会服务站367个、公共区域职工之家381个、暖心驿站8300余个……工会的服务体系更加贴近职工，工会与职工的联系更加紧密。
这里有为困难职工“雪中送炭”的陪伴，有解决新就业形态劳动者“关键小事”的温暖，有维护职工合法权益的及时，还有提升职工生活品质的精准……如今，北京工会让广大职工群众真切、直观感受到温暖服务的力量就在“身边”。
看，贴心慰问来了——五年间，北京工会常态化开展送温暖、送清凉等慰问活动，累计慰问职工1600万人次。
看，关爱服务来了——五年间，12351平台运行服务项目1.28万个、服务职工3400万人次。建设职工心灵驿站390家，构建起一张覆盖北京职工的心理健康“关爱网”。挂牌母婴关爱室1095家，推动出台提高生育待遇、子女托管托育政策。
看，暖心互助来了——五年间，在职职工医疗互助保障计划受助职工1960万人次。积极开展劳模健康体检、疗休养、困难帮扶，服务劳模9.5万人次。
看，暖心热线来了——五年间，深化12351热线“接诉即办”工作，受理诉求49万件，办结率100%，为职工群众全面提供政策咨询和求助服务，成为工会联系职工、倾听职工、服务职工的重要窗口。
看，暖心创贷来了——五年间，北京工会始终将就业工作摆在突出位置，开展金秋招聘、首都职工创业小额贷款等工会就业服务项目。
看，权益维护来了——五年间，北京工会坚持劳动争议调解多方联动，建立健全诉调对接、调裁衔接工作机制，各级工会受理劳动争议案件11.5万件，办理法律援助案件1.3万件，为职工挽回经济损失18.3亿元。面对新就业形态劳动者的实际需求，北京工会聚焦新就业形态劳动者关心的劳动报酬、社会保障、劳动保护等问题，推动平台企业协商协调机制建设，进一步提升了协商效能。这些通过集体协商“谈”出来的成果，让劳资关系更加和谐，职工有了更多的获得感。
……
这五年，北京工会以职工为中心，从职工实际需求出发，打通了服务“最后一公里”，画出了一道从维权服务到幸福生活的“微笑曲线”，工会成为广受认可的“职工之家”，广大工会工作者成为名副其实的职工“娘家人”。
不断深化工会自身改革，让工会组织更加坚强有力充满活力
工会是党联系职工群众的桥梁和纽带。回顾走过的五年，做好北京工会工作最关键、最重要的就是把坚持党的领导放在首位，紧紧围绕保持和增强政治性、先进性、群众性这条主线，用党的创新理论凝心铸魂、指导实践。
——在深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育之时，北京市总工会启动了调研工作和工会干部赴基层蹲点工作。无论是大兴调查研究，还是工会干部蹲点基层，都有一个共同的目标：扑下身子与一线职工干在一处，听诉求、察实情，及时了解职工所思所想所盼，千方百计为职工排忧解难，把广大职工群众紧紧凝聚在党的周围。
——随着新技术、新产业、新业态、新模式的蓬勃发展，依托互联网平台的从业人员大量涌现，呈现出用工关系复杂、就业灵活分散、流动性强等特点。为夯实党的群众基础，需要工会组织通过多种有效方式，把快递员、送餐员、卡车司机等群体吸引过来、组织起来、稳固下来。在这方面，北京工会持续发力，主动作为。通过职工沟通会、企业沟通会的“双沟通”工作品牌，依托“北京工会i会员”小程序提升了职工入会便捷性，推动了工会组建和会员发展。五年来，北京工会召开职工沟通会3.8万场、企业沟通会2.1万场，新发展工会会员188.5万人，其中新就业形态劳动者39.3万人；全市新建工会组织6629个，覆盖企业单位22万家，在京互联网百强企业全部建会。
——为积极构建联系广泛、服务职工的工会工作体系，按照全国总工会工作部署，结合自身特点和实际，北京市总工会深入开展“区级工会加强年”专项工作，推动区级工会实现政治引领强、组织功能强、服务阵地强、制度机制强、作用发挥强的目标。目前，全市工会已形成“1+17+343”的市总工会、区和北京经济技术开发区总工会、街乡镇总工会的组织体系，并在全市1125处园区、商务楼宇建立区域联合工会，在街乡成立355个流动会员联合工会。
这五年，北京工会组织体系实现了纵横交织、覆盖广泛、服务高质量，工会组织的吸引力、凝聚力和战斗力显著增强。与此同时，北京工会积极适应人工智能发展趋势，智慧工会建设正在有力有序推进，广大职工将享受到更加便捷的服务。
结 语
旗帜的引领，标注着时代的方位；岁月的年轮，刻录着奋斗的荣光。回顾过去五年的历程，北京广大工会工作者一致认为：做好北京工会工作，必须坚持党的领导，必须坚持胸怀大局，必须坚持首善标准，必须坚持主责主业，必须坚持改革创新。
潮平两岸阔，风正一帆悬。
新征程新使命新担当。我们有充分的理由相信，北京工会在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，全面贯彻党的二十大精神，深入贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，紧紧围绕全市工作大局，落实全国总工会工作要求，忠诚党的事业、竭诚服务职工，团结引导广大职工群众坚定不移听党话、跟党走，必将在新征程上为谱写中国式现代化的北京篇章贡献新的更大力量！
（劳动午报记者白莹）