【蹲点日记】

原标题：我们走进快递网点，了解小哥们的日常工作和快递送达背后的故事——（引题）

为风雨无阻的快递小哥护航（主题）

白羽

4月24日 星期三 晴

今天下午两点，我们蹲点组来到位于上海中心城区的圆通速递静安门店，实地调研和体验快递工作。这个网点面积不大，一条传送带从门口伸向屋内，屋里四周放着高高低低的货架，门边一个房间是客服和行政办公区。正值午休时间，两名快递小哥在传送带边吃盒饭，还有几名小哥伏在货架旁的桌子上休息。

网点负责人陈师傅和妻子热情接待了我们。“我们从2003年就离家到上海送快递了，刚开始做一单能挣几块钱甚至十几块钱，现在一单只能挣两三毛钱，竞争太激烈了。”一说起快递，陈师傅滔滔不绝。说话间，一辆从宝山分拣中心拉货的货车停在门口，快递小哥们马上聚拢到传送带两旁，开始了紧张忙碌的工作。两个人站在车厢里把快递搬上传送带，其余人根据面单编码快速分拣出自己派送区域的快递。不到20分钟，一车快递就分拣完毕，接下来是扫码装包。

“00后”快递小哥小张引起了我们的注意。小张23岁，这是他当快递小哥的第5个年头。他娴熟地将快递码得整整齐齐，装进大包装袋，尽量不留空隙。陈师傅告诉我们：“装袋要考虑快递距离远近、送件路线，这样才能提高派件效率。小张属于手脚比较快的，每天能送近400单。”

交流中，小张告诉我们，他觉得现在每天送快递很充实，但头疼的是遇到有客户把对商家的不满转移到快递员头上，他希望客户和快递员之间能多些沟通和理解。

下午3点多，小张骑上电瓶车准备出发。我拿手机给他拍了张照片，虽然被夹在一摞快递中间，但依然能看见他明媚的笑脸。

快递是城市运转的重要一环。快递小哥每天骑着电瓶车风雨无阻穿梭在城市的各个角落，给我们的生活带来了极大便利。这次蹲点让我深刻体会到，每一件快递顺利送达的背后，都凝聚着无数快递员的汗水和努力。作为职工“娘家人”，我们要密切关注和积极反映快递小哥的诉求和困难，为他们提供更多贴心精准的服务，推动他们的生活和工作条件不断改善，让他们的付出和贡献得到更多尊重和回报。

（作者单位：全总基层工作部）