原标题：解决“小哥”急难愁盼，做加法也要做乘法

武文欣

每天为大家送外卖的小哥去哪吃饭？据新华社、《工人日报》等多家媒体报道，为解决外卖、快递小哥的“用餐难、用餐贵、用餐晚”问题，山东、上海、浙江等地工会组织联合其他部门和企业推出了专供新就业形态劳动者的“骑士餐”“平价餐”，同时打造骑手驿站，提供健康检查、手机充电、读书阅览等服务，为他们建起了“临时的家”。这样暖心又暖胃的举措，令网友直呼“太有爱了！”

各地工会为“小哥”们吃什么、在哪吃、吃得好不好而操心，确实令人心头一暖。值得称赞的是，这些服务并非千篇一律，还融入了个性化考量。山东的“骑手驿站”“骑手食堂”和“骑手药堂”实现体系化服务；上海推出“吃饱套餐”和“吃好套餐”，满足小哥的个性化就餐需求……

这些基于各地劳动者不同需求而推出的精细化服务，收获一致好评，原因正是有关方面为解决新就业形态劳动者的“急难愁盼”找对了方向。无论是提供平价餐食、设立驿站休息点，还是健康检查和专属义诊服务，都击中了新就业形态劳动者在工作中面临的实际困难，不仅能够缓解他们的工作压力，更让他们感受到了社会的温情。

近年来，随着新技术、新业态、新模式快速发展，以货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等群体为代表的新就业形态劳动者成为职工队伍的重要组成部分。第九次全国职工队伍状况调查结果显示，新就业形态劳动者已达8400万人。这一庞大而活跃的群体，每天穿梭于大街小巷，如同城市的毛细血管，为社会的便捷与高效源源不断地输送着养分。工会作为职工的“娘家人”，关注他们的“急难愁盼”，保障他们的合法权益，是应尽之责。

事实上，关爱新就业形态劳动者，工会一直在做加法。早在2021年7月，全国总工会印发《关于切实维护新就业形态劳动者劳动保障权益的意见》，明确表示将充分履行工会维权服务的基本职责，切实维护该群体的劳动保障权益；2023年6月，全国总工会部署实施新就业形态劳动者工会工作三年行动计划；2023年7月，“工会小站 贴心大爱”工会服务站点双15工程启动……从搭建服务驿站到完善权益保障机制，从关注新就业形态劳动者的“盘中餐”到助力其学历与技能的提升，工会正在多个维度与新就业形态劳动者“双向奔赴”。

当然，让新就业形态劳动者感到更多暖意，不仅要增加服务的种类、数量，更要提升服务的质量。这意味着，制定政策时需要更加贴近他们的真实需求，确保每一项措施都能切中痛点。首先，进一步强化政策的持续性和稳定性，形成长效机制，让新就业形态劳动者不仅当下权益有保障，未来也更有奔头。其次，关注经验的普及与推广，做加法的同时，也要做好乘法。鼓励各地工会借鉴成功经验，因地制宜地推出适合本地实际的新举措，发挥乘数效应，从几枝“独秀”到“遍地生花”。另外，进一步加大典型选树力度。在今年全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会上，39名新就业形态劳动者荣获表彰，崇尚劳动、尊重劳动者的社会氛围更加浓厚。

衣食冷暖是劳动者的基本关切，期待各地工会不断优化工作思路，让更多关爱举措得以涌现，让更多职业的劳动者感受到工会大家庭的温暖——构建和谐劳动关系，“一个都不能少”。