依托智能技术、延伸服务时间 智能驿站解决职工的“关键小事”

来源:中工网
2024-05-09 21:23

中工网北京5月8日电(记者 李新媛 尹文卓)“新双15工程”写入北京市工会第十五次代表大会报告,引发关注新就业形态劳动者群体的代表热议。他们认为,通过打造一批“全天候”“智能化”“小快灵”的服务站点,能够更好解决职工的“关键小事”。

2023年7月10日中华全国总工会正式启动的“工会服务站点双15工程”是“新双15工程”的前身,明确提出2023年底全国工会驿站达到15万个,在全国主要城市和城市重点区域基本实现工会驿站15分钟服务圈交叉覆盖。

“‘新双15工程’在原有的基础上加入了智能化的手段,将驿站的服务时间向八小时之外延伸。”北京市工会第十五次代表大会代表、北京市大兴区庞各庄镇总工会服务站常务副站长闫瑞波介绍,智能驿站方便工会更好地服务以户外劳动者为代表的广大职工。

智能驿站投入使用,解决了很多新就业形态劳动者在8小时之外无处歇脚的困难。北京市工会第十五次代表大会代表、北京顺丰速运有限公司收派员刘阔深有感触:“‘全天候’驿站非常有必要!快递员、外卖员每天至少要跑10个小时。在智能驿站投入使用之前,很多‘小哥’到了晚上手机咋充电、去哪儿喝口热水都是切身难题。有了智能驿站,我们可以随时进去,喝水歇脚的同时给手机充电!”

如何将智能驿站建到职工群众的心坎里、更进一步发挥智能驿站的作用?北京市工会第十五次代表大会代表、长沙星城壹驰物流有限公司北京分公司饿了么网约配送员李雪贞认为,可以在商圈优先建设智能驿站或加大对商圈驿站的升级改造力度。“商圈人流量大,骑手跑单比较集中,如果能在商圈建设更多的智能驿站,可以更好地满足大量骑手等户外劳动者的需要。”李雪贞代表说。

“智能驿站的建设反映了工会时刻将职工的需要放在心上。作为一名基层工会工作者,我将积极做好工会服务站的建设工作,为工会更好地服务职工贡献力量!”闫瑞波代表表示,他将配合上级工会工作,积极申报,争取早日将他所在的工会服务站建设成为智能驿站。

关注“新双15工程”的代表们对智能驿站的发展充满期待,盼望着能够持续提升工会驿站服务质量、丰富服务内容,打通服务职工群众的最后一公里。

责任编辑:杜亚雯