原标题：

王芳：匠心运营城市新地标的“幕后英雄”

嘉兴日报记者 李玲 通讯员 范裕婷

劳模名片：

王芳 浙江润嘉商业管理有限公司项目经理

劳模座右铭：

不破不立、不塞不流、不止不行

【微镜头】

“五一”假期，南湖天地熙熙攘攘，兼具江南韵、国际范的漫步式先锋空间让诸多游客流连忘返。“我是南湖天地商业运营团队的第一位员工。”王芳亲眼见证了南湖天地的“诞生与成长”，这其中倾注了她满满的情感和心血。

2019年6月，华润集团与嘉兴市政府签订战略合作协议，南湖天地作为嘉兴2021年“百年百项”工程之一，又是华润置地进驻嘉兴的首个项目，时间紧、任务重。王芳积极践行企业的“背包文化”，从南京来到嘉兴启动项目筹备，统筹各项工作。

产品类型新、操盘方式新、合作模式新……刚接手项目时，面对千头万绪的工作，王芳带领团队快速明确定位，制定实施方案，积极部署推进策略。

“施工阶段工地道路泥泞，现在我办公室里还常备着两双高筒雨鞋。”王芳于2019年6月到岗，项目初期可谓困难重重，“受新冠疫情影响，当时招商全面受阻，施工同步停摆。”她保持坚韧不屈、乐观向上的精神，带领团队始终奔走在招商前线。

最终，南湖天地实现了15个月的超短工期，12个月的招商周期，于2021年6月开业。开业招商实现出租率100%、开业率99.5%、城市首进率50%，南湖天地开业前两日就引来了42万客流。

“开店容易守店难，南湖天地给游客呈现的是光鲜的一面，这背后却有许多细致繁琐，甚至狼狈的坚守。”例如在2021年7月，猛烈的台风将街区29棵树木连根拔起，王芳带领团队成员积极防汛防台，不眠不休，成功保障和守护了人员安全和财产安全。始终坚守安全经营、安全生产的管理底线，如今南湖天地项目已安全运营1000余天。

如何突出南湖特色，打造省级品质街区？如何丰富消费业态，加快新型消费升级？如何完善配套设施，美化街区亮化环境？带着思考，王芳每天的行程都安排得满满当当。上午开内部会议，跟进活动进程；下午与主管部门、租户、供应商、合作方等沟通对接；晚上自我提升、团队头脑风暴……

将优衣库关心的百余个“？”拉直成“！”，该快时尚品牌的成功落地，是南湖天地招商引资践行“一店一方案”的生动缩影。聚焦“年轻潮流客、存优去劣提品质、培育壮大首店经济”三大主题，南湖天地已成长三角地区新消费群体的“日间潮地打卡，夜间漫游天地”。

解放思想，突破创新，南湖天地成功举办“南湖音乐节”“咖啡文化节”“城市跨年地标”等精彩活动，同步开启了空间运营的探索和尝试。凭借丰富的品牌业态组合、科学的经营管理、创新的活动推广、精细化会员服务等多元素融合，南湖天地推动了南湖湖滨区域经济发展和夜经济消费的进一步繁荣。

截至2023年底，南湖天地实现销售额8.3亿元，客流量1148万人次，带动3000余人就业，真正意义上实现了有客流、有生意、有口碑。

“精耕细作，匠心运营，我和团队将为城市的发展尽心尽力。”王芳带着对城市的一腔热爱，积极参与城市共建共创，致力于将南湖天地打造成“一座漫步式先锋生活空间”的嘉兴城市名片。