三工视频·新360行之残疾人就业指导员

原标题：为残疾人“定制”一双“翅膀”

“感谢就业指导员张艳为我提供的个性化服务，让我顺利找到了心仪的工作”。5月6日下午，在青岛市残疾人就业服务中心，残疾人求职者特来向张艳表示感谢，表情和语气里满是感激。

今年是张艳在青岛市残疾人就业服务中心从事残疾人就业指导员工作的第16年。残疾人就业指导员的主要职责是促进残疾人的就业和职业发展，帮助他们融入社会、享受平等的就业权利和机会，实现自我价值。在张艳看来，这份工作意义重大。

5月6日，张艳向春雨残疾人辅助性就业中心负责人崔永兰（右一）了解残疾人就业情况。

视力残疾人适合按摩行业，言语残疾人适合交流较少的工作，肢体残疾的适合行动较少或居家工作的岗位……“在工作中，我们需要对每位求职的残疾人进行定制化的服务，根据残疾人的不同特点制定适合残疾人自己的职业生涯规划。”张艳说。

为求职的残疾人群体提供就业服务主要包括职业培训、就业指导、职业介绍、职业辅导4个方面。对于择业明确的残疾就业者，指导员会直接推荐就业；对于择业不明确的残疾就业者，需要通过全链条、全流程、定制化服务模式，通过“九步走”，帮助此类群体成功就业。

“九步走”的具体流程是：接待登记、面谈、了解职业技能、能力评估、职业指导、推荐就业岗位、提供适合的职业培训、实现就业和跟踪服务。张艳表示：“在接待过程中，需要做好残疾人的教育背景、技能、兴趣和求职需求的登记，制定好精准化的服务清单，还需要根据残疾人就业意愿和职业技能，进行就业指导，加强职业规划教育。例如有些残疾人择业不明确，就需要我们帮助他充分了解就业形势，树立先就业再立业的观念，合理调整求职预期。”

5月6日，张艳（右）与同事讨论企业残疾人就业招聘简章。

工作期间，张艳遇到过许多令她印象深刻的案例。杜冬冬是一名听障人士，在交谈中，张艳发现，他自幼热爱手工美术，性格执着且专注。随后，张艳在青岛市残联、青岛市人社局等部门中不断协调，为杜东东提供了油画、水彩画、丙烯画等职业课程培训。靠着对美术的热爱、对生活的热望、对梦想的追求，杜冬冬在布老虎设计制作领域小有成就。2021年，杜冬冬正式注册崂山区杜冬冬水彩画工作室，先后参加青岛市各种手工艺大赛并屡获大奖，受到社会各界人士的高度关注。在杜东东创业成功后，张艳也时刻与他保持着联系，做好跟踪服务，持续提供职业辅导和支持。

能够成为残疾人人生道路上的引路人，张艳一直以此为骄傲并感到荣幸。“每当看到他们逐渐摆脱困境，成功就业，实现自我价值，我都由衷地感到高兴，这种成就感是无与伦比的！”对于自己的工作，张艳充满热爱与激情。（杨明清 记者张嫱 通讯员孙谦 李冉）