一是以“数智”强规划,多重“融合”应需求。围绕职工需求,构建“3+1”智能服务架构,融合“用户层+业务层+应用层”和数智化服务,依托“川工之家App”地方特色频道单设“花城驿家”品牌入口,设置层级权限、用户、机构、工会驿站等分配管理权限,一键直达操作界面,满足各级管理者实时数据需要。
二是以“数智”强管理,实现“掌上”管驿站。通过小程序访问安全巡察模块,实时掌握县(区)工会、巡察人员、社区人员的工作情况,对驿站运维情况进行后台管理。
三是以“数智”强服务,打造“最美”暖心站。AI数据库可智能化识别和分析来访者身份,依托“心愿树”提供心理健康、技能培训、法律咨询等预约服务。通过平台开设的“花花商城”,开展“注册、进站、关注、点赞”等积分礼品兑换,增强用户使用黏性,让职工享受暖心服务。
自2023年9月启动智慧工会驿站建设工作以来,已对首批全市47个工会驿站进行升级,其中19个工会驿站提升为24小时智能驿站。
亿万职工的网上家园
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