北京东城区总工会持续强化基层工会服务站劳动关系服务功能，发挥“小快灵”优势，推动劳动关系公共服务向基层延伸。

构建联动格局。将街道工会服务站打造为纵向联通、横向联动的“枢纽型”协调劳动关系站点，向上与区总工会实现力量、资源协调联动，破解基层力量不足、资源有限的难题；向下与辖区企业建立常态化联系机制，让企业和职工有问题，首先想到“家门口”的工会服务站。横向与街道劳动、司法、信访、商会等部门形成工作合力，建立预防预警、会商研判、协调联动的工作机制，实现劳动纠纷不出企业、不出楼宇、不出街道。

精准分类施策。对于苗头性问题指导企业防范风险，引导职工依法维权，筑牢基层社会治理“防火墙”；对于涉及金额小、简单的劳动争议，探索符合基层特点的调解制度和方法技巧，就近就地予以化解，当好协调劳动关系“稳定器”；对于疑难复杂情况，联动打出“组合拳”，通过“共建共治共享”织密风险化解“联动网”。

目前，东城区总工会推动全区17个街道工会服务站开展“一站式”综合服务，形成“一中心、多站点”的劳动争议事前精准预警排查、事中妥善化解矛盾纠纷、事后跟踪服务的全链条工作模式，形成基层劳动关系服务新格局。