宁夏银川金凤区总工会打通上级总工会相关平台数据,依托辖区智慧金凤社会治理综合平台,在“智慧工会”一期基础上拓展研发“智慧工会服务管理系统”。完善线上建会入会、劳模服务、法律援助等功能,建立网上服务快捷通道。其中的特色模块“金凤区职工权益保障三色服务管理平台”,集“源头预防、纠纷调解、法律援助”三大功能于一体,通过对职工权益数据的动态监测,科学预判职工权益保障的风险点,推动形成劳动争议预警防控机制。结合职工维权事件数据,从欠薪人数、金额等多个维度划分职工维权分类分级管理与服务标准,通过“协调解决、多元处置、联动共治”三种处置机制分级解决,创建工会职工权益保障数字服务新模式。
平台上线以来,收集劳动争议类案件信息上万条,解决了以往职工维权工作中存在的“信息来源单一、传递延迟”等问题。多部门联合调处以及“云”调解模式的运用,有效提升了维权质效,职工维权办理用时较传统方式压缩三分之二,实现了劳动争议信息来源多元化、职工维权便捷化、争议调解智能化,力促工会维护劳动领域政治安全工作取得实效,为推动劳动争议社会治理贡献了工会“智能量”。
亿万职工的网上家园
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